仕事内容
未経験からスタートできる受注事務
★人気の健康食品を手がける成長企業
★お客様対応が中心だから、コミュニケーション力も活かせる
★社員の大半が20代。同世代のメンバーが活躍する、若くて活気のある職場
当社の広告を見てお問い合わせいただいたお客様への対応を中心に、
幅広いバックオフィス業務をお任せします。
～【具体的な仕事内容は…】～
●お客様への対応（受注、入力、資料作成・発送など）
●電話・来客対応
●資料・文書作成
●受発注管理
●商品発注・在庫管理 など
※お客様への電話対応では、老若男女問わず実に様々な方とお話しすることになります。
そのため、お年を召した方にはゆっくりとお話ししたり、おしゃべり好きな方と雑談を楽しんだりと、
相手に合わせた適切な対応・ご案内を心掛けながら、業務に取り組んでください。
仕事の魅力
「ていねいな電話対応でお客様の気持ちをつかみ、自筆のお手紙までいただいた！」
「提案した販促キャンペーン企画で売上がアップした！」
などなど、当社の事務スタッフは、普通の会社ではなかなかできない体験もできます。
～先輩社員より～
職種は事務職ですが、お客様とお電話を通して向き合うこともしばしば。時には30分もお客様と話しこんでしまったり、『いつもの人、いる？』と指名を受けたり、私宛に直筆のお手紙をいただくこともあります。効率ばかり優先する会社もある中で、『お客様目線』を大切にしている当社は、人に喜ばれる仕事がしたい人にぴったりではないでしょうか。
当社は健康食品の通信販売を中心に事業を展開しています。毎年成長を続け、年商49億円を記録しました。現在は色々なメディアにも取り上げられて注目を集めている「酵素」ですが、当社はその力に10年以上前から注目。その「酵素」を活かした当社の主力商品が『野草酵素』です。野草・野菜・果物など66種類もの原料に、乳酸菌、酵母菌などをプラス。手間ひまをかけてつくられるため大量生産はできませんが、自信のあるものをお届けしています。また、確かな商品力と真摯な対応を積み重ねてきた実績として、月5万件の出荷数を誇りながら、クレームは月に数えるほどしかありません。商品とサービスクオリティの高さは、当社の自慢の1つです。
