仕事内容
<<大手百貨店や有名アパレルブランドのネットショップにも関われる>>
★月給24万円以上＋インセンティブ
★未経験から専門知識をGET！
★残業ほぼなし！ON/OFFのメリハリをつけて働ける！
Webプロモーションやコンサルティングなど幅広いサービスを提供しているジーケーライン。
今回募集するのは、そんな当社でのお客様サポートのお仕事です。
当社が販売しているシステムやサービスをすでにご利用頂いているお客様のサポート業務が、メインのお仕事です。お困りの事やご要望を丁寧に伺い、お客様と当社の関係を深めて行ってください。
お客様へのご対応は、先輩や上司と相談しながら進めていきます。ご利用いただいているシステムやサービス以外のお話も積極的にして、お客様と共に成長していきましょう。
ご契約いただいているネットショップは多ジャンルに渡るので、あなたの趣味や経験が生きることも！
コミュニケーションを密にとり、信頼関係を築いていくことが重要です。
【お客様は？】
当社システムやサービスをご利用頂いているネットショップの出店者の方がお客様です。
様々なジャンルのネットショップがあるので、趣味や経験を生かしてコミュニケーションを取ってください。
仕事の魅力
お客様のサポートを通じて、信頼関係を築いていくことが最大のミッション。世間話なども交えた会話で、お客様の志向や要望、抱えている課題を汲み取っていきます。お客様から、「今度サイト内でキャンペーンを開催するんだ」など、気軽にご相談頂けるようになったら信頼を得た証！
先輩や上司と相談しながら、お客様のネットショップをより良いものにするご提案をしましょう。
「理想通りのサイトになった！」「また、◯◯さんに相談するね！」など、出店者様から「頼られる」存在として活躍していくやりがいを感じられます。
昇給の機会が年4回と成長をしっかり評価する制度を設けているのも当社の魅力。
中には、入社からわずか4ヶ月後にリーダーへステップアップを果たすスタッフもいるほど！
社歴や年齢に関係なく、業務への姿勢や実績、細部に目が届く気遣いなどをしっかり評価。成長を続けながら長くキャリアを築いてける環境です。
アピールポイント
<<入社後は…>>
▼導入研修（1週間）
インターネットの基本から、ネットショップの裏側まで、それぞれの知識に合わせて基本的な内容から研修していきますので、未経験の方もご安心ください。
▼実践研修（OJT）
先輩社員に教わりながら実践で学んでいきます。分からないことは、気軽に質問してくださいね。
当社では、女性の感性を重視しています。そのため、管理職にも女性を登用。女性ならではのセンスや視点を活かして活躍しています。
