仕事内容
メディアでも話題のブランドでこだわりのオーガニックコスメの窓口へ
◆メディアでも話題のブランドでこだわりのオーガニックコスメ
◆風通しの良さが自慢の社内環境
当社が扱うのは海外セレブや国内モデル・女優の方々も愛用する本物のオーガニックコスメ。
その高い効果と使用感の良さから、多くのお客様に支持されています。
お客様に感動や喜びのお声をいただく事も多く、やりがいをとても感じて頂けるはずです。
あなたにお任せしたいのは、当社製品のカスタマーサービス。
お客様からの受信対応(インバウンド)業務が中心となります。
発信系の勧誘やセールスの業務はございません。
<具体的には…>
■お客様からの問い合わせ対応(TEL・メール)
・化粧品の注文受付
・商品に関する問合せ対応
(各種ご要望・不具合のヒアリングを含みます)
■オンラインカウンセリング
・インターネットからスタイラの商品をご覧のお客様からの
問い合わせに、チャットでリアルタイムに対応していきます
直接お話できないインターネットでのショッピングの不安を取り除き、
お客様にとっての「お肌のかかりつけ医」として向き合っていきましょう。
現在スタイラでは、お客様とのつながりをより強くしていくために
カスタマーサービスに注力している真っ最中です。
あなたの言葉一つ一つがお客様にダイレクトに届き、
「ありがとう」の言葉となって返ってくるやりがいを感じてください。
仕事の魅力
【John masters organics】
合成化学物質を一切使わないNY生まれのコスメは、世界20カ国以上で愛されています。
【erbaviva】
赤ちゃんも使用できるピュアなスキンケア製品。
アメリカのオーガニックコスメ認証機関「USDA」の認定を受けています。
【SINN】
ベースメイクとスキンケアを軸に、日本の気候や日本人の肌質に合った製品ラインナップ。