仕事内容
＜楽天グループの結婚情報サービス会社＞
★結婚をお考えのお客様にサービスをご紹介・成婚に向けて会員様をサポート
お任せするのは、ご来社したお客様に最適なサービスを提案・ご入会・成婚までをサポートするお仕事です。
≪お仕事の流れ≫
▼アポイント
資料請求のあったお客様に連絡を取り、ご来社頂ける日時を確認します。
※コールセンターがこの業務を行います
▼ご入会プランのご提案
まずはお客様のご要望をヒアリングします。
その内容をもとにお客様がわくわくできるような魅力的な婚活プランをご提案し、入会をお勧め。
納得して頂いたサービスやプランで、入会手続きを行います。
▼婚活サポート
お見合いパーティー、データマッチング、自分磨きのセミナー等
お客様の婚活スタイルに最適なサービスをお勧めしていきます。
豊富なラインナップがオーネットの強み！
婚活中は様々な不安が生じるものです。
お客様の心強い味方として定期的に電話をし、
アドバイスしたり相談を受けたりします。
▼成婚退会
会員様同士で結婚の意志が固まれば、お客様は退会となります。
感謝の言葉を頂くと「また頑張ろう」という気持ちが湧いてきます。
仕事の魅力
会員登録数4万437人は業界最大手。年間入会者数は1万8456人（2013年実績）、会員様同士の成婚により退会される人数も2330組4660人（2013年実績）と、実績を残しているのが当社の強みです。当社が目指すのは「ご成婚率100％」。その達成のために、よりよい出会いを創出しなければなりません。当社に興味をもってくださった方々に当社のサービスを魅力的に伝える事が、あなたのミッションです。
POINT02 【未経験から、プロのアドバイザーに成長可能】当社のアドバイザーは専任制！30代から60代まで、幅広い年代が活躍中です。情報共有もこまめに行なっているので、様々なケースに対応できるアドバイザーに成長できます。お客様の悩みに、どんなアドバイスをすれば良いか迷った時は、経験豊富な先輩に聞くことも可能。未経験から一生モノのカウンセリングスキルが身につきますよ。
アピールポイント
入社後、渋谷支社内の「育成支社」で1～2ヶ月間の新人研修がスタートします！
【1】導入研修
本社各部門の専門スタッフが指導担当となり、個人情報の取り扱いや、システムの取り扱い、関連法規など、いちからの指導を行います。
【2】現場研修
先輩アドバイザーのフォローを受けながら実際に業務を行う、実地研修。仕事の流れや方法を学び、業務に慣れてきたら首都圏の支社へ本配属となります。
アドバイザーは全員が女性です。
支社長をはじめ、さまざまなポジションで、女性が活躍しています。
実力があれば社歴や年齢に関係なく、責任あるポジションをお任せしますので、やりがいをもって取り組んで頂けます。
