仕事内容
Webサービスのカスタマーサポートと事務
★GパンOK/当社スタッフさんも就業中
★社員登用の可能性あり/駅チカ
★毎月ミニボーナスのチャンス
ネットサービスのカスタマーサポートと事務業務をお任せします。
【具体的には】
(1)ユーザーからの問い合わせ対応
<処理件数>メール:計100件前後/日、電話:5~15件/日(架電もあり)
<問い合わせ内容例>
ログインできない、システム不具合、サービス利用方法、パソコン操作について、
販売サービスのキャンセル・返品、メルマガ・DM停止依頼、会員登録内容確認など
(2)会員登録関連事務
・会員登録手続き代行作業、登録内容確認など
(3)ポイントサービス運営、バックオフィス業務
・商品登録作業、ポイント利用可否確認、集計業務
・部内総務 など
※業務の比率は、カスタマーサポートが6~7割、事務業務が3~4割くらいです。
仕事の魅力
1ヶ月連続でフル出勤された方に、5000円のインセンティブを支給させていただく
『サンクスワーキング制度』をご用意しています。
プライベートな時間がほしい、キャリアアップしたい、人間関係で困ってる…。
派遣先に言いにくいようなことは、当社の女性ACにご相談ください。
登録者の方が「ちょっと話を聞いてもらいたい」という時には、
一緒にランチに行ってお話しすることも!
あなたの一番身近な相談相手として、働きやすい環境づくりをお手伝いします。