仕事内容
管理職・グローバル人材に特化した会員制転職サイトの有料会員に向けたサイト使用方法のご案内
■最上流のサービスを目指しています
■未経験者も歓迎
■時短勤務などプライベートに合わせた働き方が可能
管理職・グローバル人材に特化した会員制転職サイトを運営している当社。
お任せするのは当社が運営するサイトの有料会員に向けた電話でのサポート業務です。
有料会員の多くは大手企業や上場企業の部長などの幹部クラスの方々。
社会的地位が高く上質なサービスを知る有料会員様が
ご納得できるレベルのサービスを目指し新しく部署を設立したばかりです。
常にお客様の立場を最優先し、サービスのクオリティを追求するチームです。
このチームの一員として有料会員様に向けてきめ細やかな対応やサポート・アドバイスをお願いします。
サイトの使用方法などに関する問合せに対応するのが主なミッションですが
新規にご入会されたお客様にお電話でご連絡することも大切な役割です。
==☆運営サイト☆==
◎「ビズリーチ」
管理職・グローバル人材に特化した会員制転職サイト
◎「RegionUP（リージョンアップ）」
アジア太平洋地域のハイクラス人材転職サイト
◎「CAREERTREK（キャリアトレック）」
最も先進的な仕事レコメンドツール
◎ビズリーチ・ウーマン
女性が理想のキャリアを追求・確立するための転職サイト
◎「zuknow(ズノウ)」
学習ノウハウを共有し、学び合うスマホアプリ
仕事の魅力
当社が運営する会員制転職サイトはハイクラス人材に特化したサービス。
そのため、その会員となられるのは、大手企業や上場企業などの部長クラスの幹部です。
年齢は40〜50歳代と人生経験も豊富で、様々な一流のサービスを受けてきた方ばかり。
こうした方々がご満足いただけるサービスを提供することで
自身のサービス・対応力も大きく磨ける仕事です。
今回募集するコンシェルジュは、営業職ではありません。
会社の利益よりもお客様にとって有益な情報を提供することが求められる仕事なのです。
そのため営業活動は一切なく、それどころかケースバイケースで
競合他社のサイトの利用を勧めるなど、会社に不利益になるアドバイスをすることも認められています。
アピールポイント
入社後は人材業界の知識を一通り学ぶ研修を実施しています。これまでも業界未経験者を多く育ててきた実績のあるカリキュラムです。また、業界の特徴や仕事内容に関する勉強会も定期的に開催。わからない事はしっかりと教えるカルチャーです。
