仕事内容
【経営者を手助けするサポーターとして】
仕事のやりがいも、自分の時間も、
「よくばりたい」あなたをお待ちしています。
担当するクライアント企業に対して、電話やメールにて定期的にコンタクトを取っていただくお仕事です。
直接お取引をさせていただくのは、社長や部長といった会社経営に関わる方たち。
会社経営におけるお悩みや要望などをしっかりとお聞きします。
オリックスグループや提携している会社のさまざまな商品やサービスの中から、
お客さまの課題に合わせてご案内・ご提案していただきます。
幅広くご案内、ご提案できることがこのお仕事の特徴です。
オリックスグループの商品力とブランド力、手厚い研修で、あなたをしっかりバックアップします。
※担当企業は1人500社程度、1日30件程度のお客様へコンタクトをとっていきます。
■まごころのこもった対応を心がけてください。
お客様とのやりとりは電話やメールが中心なので、お互いの顔が見えないままで進めることになります。
だからこそ、言葉遣いやマナーはもちろん、お客様に接する気持ちはとても重要です。
ひとりひとりのお客様に対して、常にまごころのこもった対応を心がけ、
その積み重ねがお客様への信頼へと繋がります。
仕事の魅力
会社説明から電話の仕方、（言葉遣いや声の出し方、話の聞き方など）、
商品/サービス説明や案内・提案方法、業界知識、簿記3級程度の知識（決算書の見方など）といった導入研修をはじめ、専門的な知識から実践的な技術、ＰＣスキルまで、
基礎の基礎から学べる研修システムがあります。
チームで定期的に行うミーティングでは、
「お客様からのご相談があって・・・」「○○について教えてください！」
「お客様から聞いた業界や業種の知識について・・・」など、
積極的に情報共有や意見交換が行われています。
入社後のあなたの周りには、親切な先輩ばかり。
徐々に仕事の幅を広げ、キャリアアップをしてください。
