仕事内容
◆メディアの撮影や取材も多い人気スポットで働けます！
◆正社員登用制度あり！経験や希望に応じてキャリアアップ！
当社のインフォメーションスタッフとして、
下記の担当施設におけるお客様のご対応をお任せします。
……＊担当施設＊……
[1]東京スカイツリータウン(R)（英語対応/日本語対応）
[2]東京ミッドタウン（プラザインフォメーション）
[3]ダイバーシティ東京 プラザ
[4]イオンモール羽生
≪具体的なお仕事内容≫
◆施設内外のご案内
◆拾得物・遺失物の窓口や管理
◆ベビーカー・車椅子などの貸出
◆迷子の対応
◆館内アナウンス
◆ポイントカード対応 ※[3]のみ
◆外国語対応 ※[1]英語
……＊未経験者も大歓迎＊……
接客業の経験者はもちろん、事務職出身の方も活躍中。
入社後の研修を通じて言葉づかいやマナー、
美しい立ち居振る舞いや所作も丁寧にお教えしますので、
少しでも興味を持たれた方はぜひご応募ください。
仕事の魅力
社外スタッフの成長を支援する研修・コンサルティング事業を行う、教育のプロでもある当社。
ビジネスマナーや電話応対など基礎から着実に学べる研修で、未経験から「サービスのプロ」として成長できます。また、ご自身が「受けてみたい」と思う研修を受けられるオープンセミナー（応募型研修）の制度や通信教育、資格取得支援などもご用意。
さらに、勤務地ごとでワークショップを実施するなど、現場デビュー後もスキルアップを続けられる環境があります。
社員の成長を後押しする制度も環境も整っているのは、サントリーグループならではの魅力です。
施設内外のご案内だけでなく、さまざまな業務を行うインフォメーションスタッフ。お客様との1対1の業務ですが、実はスタッフ同士のコミュニケーションも活発です。
例えば、お客様をご案内中のスタッフにさりげなく説明用の地図や資料を渡したり、ベビーカーのお客様を協力して介助したり。常にスタッフ同士でフォローし合っています。あなたも地元のお客様に愛され、遠方や海外のお客様から頼られる存在としてチームワークを大切に活躍してください。
アピールポイント
世界各国からお客様が訪れるため、外国語で対応する場面も少なくありません。サービスやホスピタリティと同時に、語学力も発揮できるお仕事です。
教育制度について入社後は座学研修を通じて「SPSという会社について」
「インフォメーションという仕事について」「ビジネスマナー」
「好感が持たれるみだしなみ」などを学んで頂きます。
その後は、現場で先輩社員によるOJT教育を実施します。
多くのお客様と接することは、あなた自身の人生において
貴重な財産になるはず。美しい所作や対応力を身につけ、
一流のインフォメーションスタッフへ成長していってください。
女性管理職も多数活躍中の職場です。
サブリーダーやリーダーへのキャリアアップも可能なので、
あなたの能力に応じて最適なポジションをお任せしていきます。
