仕事内容
IT未経験から始められる日本語・英語対応オペレーター業務
★未経験歓迎/英語活かせる/私服OK/アクセス便利
★マニュアルあり・2ヶ月程度の研修あり/毎月ミニボーナスのチャンス
IT未経験から始められる日本語・英語対応オペレーター業務です。
グループ会社のサービスを契約されたお客様からの
日本語・英語による問い合わせや障害発生時の1次窓口対応をお任せします。
【具体的には】
(1)インターネット接続サービス、NW機器、セキュリティサービスなどの障害1次切り分け
※マニュアルあり
(2)社内・企業への依頼連絡、調整、進捗管理、フォロー
(3)運用手順の見直し、改善
※対応は電話/メールです。
<補足>
しばらくは日本語対応が中心となります。
まずは業務に慣れていただき、徐々に英語対応が増える予定です。
マニュアルもしっかり整備されていて、研修も2ヶ月程度あるので、未経験の方でも安心です!
仕事の魅力
1ヶ月連続でフル出勤された方に、5000円のインセンティブを支給させていただく
『サンクスワーキング制度』をご用意しています。
プライベートな時間がほしい、キャリアアップしたい、人間関係で困ってる…。
派遣先に言いにくいようなことは、当社の女性ACにご相談ください。
登録者の方が「ちょっと話を聞いてもらいたい」という時には、
一緒にランチに行ってお話しすることも!
あなたの一番身近な相談相手として、働きやすい環境づくりをお手伝いします。