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お客様が事故等に巻き込まれた際、関係各所に的確な指示を行い、お客様をいち早くトラブルから回避する仕事
自動車は消耗品。しかも社用車ともなれば、年間走行距離も一般車よりも多くなり、その分トラブルも発生しやすくなります。また、自動車社会が発達している日本では、いつ何時事故に巻込まれるかも知れません。私たちの仕事は、そうした様々なトラブルにお客様が巻込まれた際に、保険会社やサービス工場などの相互間の連絡や調整等を迅速に行い、お客様に不安を1秒でも早く払拭していく責任の大きなサポート業務です。
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日~
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
◆リース契約付帯の期中管理における、事故時の支援サービス業務。
※主に、お客様、保険会社、サービス工場、社内営業担当者の相互間の連絡と調整業務。
◆保険会社との顧客事故に関わる連絡と折衝、調整
◆顧客や社内営業担当者からの交通事故に関する相談への対応
※GEフリートサービスでは、バックオフィスのクオリティの高さが他社との差別化を図る上でも重要なポイント。だからこそ、一人ひとりの業務にも質の高さが求められます。
アピールポイント
教育制度について
基本はOJTとなりますが、入社後に自動車や金融など、業務にまつわる研修期間やプログラムを設けています。またGEグループが開催している各種研修にも参加できます。
女性管理職について
GEウィメンズ・ネットワーク:ビジネススキルの向上やシックスシグマの実例紹介、ストレスマネジメントなど直接仕事に活かせる内容のセミナーをはじめ、様々な面で女性社員のサポートプログラムを用意しています。
募集要項
勤務地
本社(東京都中央区新富)
- 【詳細・交通】
- 本社:東京メトロ日比谷線「八丁堀駅」A3出口、有楽町線「新富町駅」5番出口より徒歩5分
- 【転勤の可能性】
- あり。※但し本人の希望によります。
応募資格
◆損害保険会社(査定部門での経験があれば尚可)での上記業務経験者
◆自動車ディーラー(営業部門又はサービス(フロント)部門)での業務経験者
◆その他顧客サービス関連業務に従事した経験をお持ちの方
- 【あると望ましい経験・能力】
- 以下の経験・スキルをお持ちの方歓迎します。
◆コミュニケーションスキル
◆ネゴシエーションスキル(顧客、工場、損保等と、誠意を持って交渉、説得ができる)
◆複数の案件を計画的に取り組み且つ成果を出すことができる
◆論理的思考
◆プロセス思考、ほか
- 【過去に採用した転職者例】
- 部内では様々なバックグラウンドをお持ちの方が活躍しています。
配属部署
サービス本部 セーフティーセンター
- 【年齢構成】
- 20才代後半から30才台中心
- 【男女比】
- 男:女=2:1
勤務時間
9:00~17:30
- 【残業について】
- あります。※ご自身のスケジュールで時間がコントロールできますのでご安心ください。
育児と両立しやすい
GEは、女性社員が末永く活躍できる環境を推進。出産・育児という大切な時期もきちんとサポートしていきます。私たちは社員がいきいきと働ける環境があってはじめて、ビジネスも成功すると考えます。
休日休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、年次有給休暇、特別有給休暇(夏季・慶弔等)
待遇・福利厚生・その他
昇給年1回(4月)、賞与年3回(7・12・3月)、各種社会保険完備、住宅資金融資制度、財形貯蓄制度、借上社宅制度、自社株優先購入プログラム、各種保養所、通勤手当、時間外勤務手当、「GEウィメンズ・ネットワーク」によるビジネススキル及びメンタルマネジメント(詳細上記PR参照)ほか
女の転職!取材レポート
移行前データなし
この仕事で磨ける経験・能力
自動車・金融等幅広い分野でのスキルアップが目指せる環境です。
会社概要
仕事、評価、待遇、職場…。全ての面で充実した環境を提供することがGEの使命であると考えます。
GEフリートサービスは世界中のビジネスシーンをフィールドとしているGEの一員として誕生しました。自動車購入から利用・管理に対するサービスを提供し、企業様を取り巻く状況に応じて、最適な自動車リースのプランを提案しています。
景気が上向きの今、営業用自動車のリースを利用される企業が倍増し、当社のサービスの需要も増加。女性を積極採用することで、組織を活性化させ、さらに成長していきたいと思っています。
事業内容
●自動車リース
●車両のメンテナンスサービス
●財務、自動車管理等に関するコンサルティングサービス
●中古車の販売
●損害保険代理業
※GEフリートサービスは日本で初めて自動車リースを商品化したパイオニアとして、国内市場をリードしてきました。また、自社でセーフティセンターを持つため、迅速な顧客対応が可能。そうした基盤とGEの革新性を融合させ、自動車に関連するトータル・ソリューションの提供を目指します。
備考
主要都市を中心に、全国23ヵ所に支店・営業所を設け、お客様へのきめ細かなサポートを行っています。
「GEウィメンズ・ネットワーク」のイメージ写真(詳しくはHP参照)
女性も男性も関係なく同じ土俵で働ける環境です
社員が働きやすいよう設備投資にも力を入れています
応募・選考
選考プロセス
女の転職type内応募フォームよりご応募ください。書類選考後、追って詳細をご連絡致します。
【STEP-1】一次選考(面接)
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【STEP-2】二次選考(面接)
※営業の職種のみ三次選考(面接)があります。
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内定
※応募に関する疑問・質問は遠慮なくお問い合わせください。
E-mail Gefs.Recruit@ge.com
Tel 03-3537-9902
担当/浦田