仕事内容
国内の歯科技工士等と海外カウンターパートを繋ぐ役割をお任せします
◆英語を使って国内と海外の橋渡しをするお仕事
◆専門知識不要
ドクターと患者様に満足頂ける
カスタムメイドアバットメント(歯科インプラント材)を完成させるために、
英語力を駆使して、
顧客(国内の主に歯科技工士)と、スウェーデンのメーカーとの間で
正確な意思疎通が行われるようサポートするリエゾン(連絡役)となるお仕事です。
◆具体的なお仕事内容◆
◎リエゾン業務の流れ
▼顧客から、カスタムメイドアバットメント製造に関するリクエストを受ける
▼内容を英語翻訳し、スウェーデンの製造元に伝える
▼その返答(英語)を日本語に翻訳
▼顧客にフィードバック
◎ウェブオーダーシステム機能に関する問合せ対応
◎上記システムへの英語での代行入力サポート
◎日本語の顧客情報を顧客管理データベースへ英語で入力
◎顧客からの送付物や模型の管理
仕事の魅力
当社のリエゾンは、国内のドクターや歯科技工士と、
スウェーデンのメーカーとを繋ぐ重要な役割を担います。
患者様に最適かつクオリティの高いカスタムメイドアバットメントを製造するために、
英語力を駆使して双方の正確な意思疎通をサポートして下さい。
歯に関する悩みや不便な想いを抱えている患者様が、
インプラント治療により笑顔を取り戻す──。
私たちは、その一端を担っていると自負しています。
リエゾンは、ドクターや歯科技工士とのやり取りを通して、
その先にいる患者様の存在を感じることができます。
また、営業担当を通じてドクターからのフィードバックを受けたり、
事例を共有することにより知見が広がり、
より精度の高いサービス提供に繋げることができます。
アピールポイント
◆入社後は◆
1週間程の研修により、商品知識や歯科に関するレクチャー、
会社組織について学んで頂きます。
その後はOJTにより、マネージャーが丁寧にお教えしますので、
未経験の方でも安心してスタートして頂けます。
マネージャーを含め、複数の女性管理職が活躍しています。