仕事内容
+*◇ 本国(オーストラリア)とストアをつなぐトレーナー ◇*+
■コミュニケーションを大切にする接客「イソップスタイル」を広める
■育児サポートあり。無理なく長く働ける
*…≫メルボルンで誕生したボタニカル(植物由来)スキンケアブランド「イソップ」≪…*
私たちが何よりも大切にしているのは、素材への揺るぎないこだわり。
信頼のおける業者から成分を仕入れ、製品の企画から試作品をつくるところまで
有能な科学者チームがメルボルン本社の研究室で行っています。
イソップの最新技術と長年の研究の成果が組み合わさり、
世界で愛される最高品質のブランド「イソップ」が誕生しているのです。
*…≫スタッフをマネジメントする【トレーナー】の役割≪…*
あなたにお任せしたいのは、イソップの直営店・百貨店カウンターをまわり
コンサルタントやマネージャーにイソップらしい接客サービスを伝えていくこと。
マニュアルに沿った指導ではなく、1つ1つの店舗やお客様の個性に合わせて
お客様へのサービスを一緒に考えていくのが、トレーナーのスタンスです。
ロールプレイングなどを通して販売スキル向上をサポートするほか、
お客様がイソップで過ごす時間が心地良いものになるよう、
接客サービスやトークのスキルアップをサポートするなど、
コミュニケーションを大切にする「イソップスタイル」をレクチャーしてください。
★新商品が発売される際にはその商品の魅力や特徴をスタッフに伝えていただきます。
仕事の魅力
イソップの商品は、最高のワインに例えることができます。
植物由来成分が旬の収穫物をそのまま反映しているため
同じ商品でも香りや色彩などが、毎年少しずつ異なるのです。
お肌の持つ本来の美しさを最大限に引き出すために
合成香料や着色料などは一切使用せず
高品質なボタニカル(植物由来)成分とイソップサイエンス(科学の力)を融合して
お肌のことを一番に考えた商品作りをしています。
お客様のお仕事の話、好きな音楽など何気ない会話を一緒に楽しみながら
自身が心から良いと思う商品を提案していくのが「イソップスタイル」。
売上よりも、お客様に最もふさわしい商品だけを提案することを重視しています。
今回募集するトレーナーの方は、この「イソップスタイル」を
ストアのスタッフに伝え、心地良い空間を作りあげるための接客サービス向上をメインにお任せします。
「寒い日には温かい飲み物をお出ししましょう」
「テスターをお試しいただく際はこちらに荷物を置きましょう」
など、女性ならではの繊細な気遣いをぜひ活かしてください。
アピールポイント
イソップの商品開発も行う本国(オーストラリア)のトレーナーのもとで、企業理念や商品知識などを学ぶ研修をご用意しています(1週間程度)。さらに、帰国後もリテールコーディネーターと一緒に、基本的な動きを学んでいきます。
※本国のトレーナーが日本に滞在している際は日本での研修となります
現在、マネージャーなど様々なポジションで女性が活躍しています。
■契約更新時の評価による昇給があります。ランクアップして長く活躍していただく道も選択できます。