仕事内容
＜高品質の接客・技術を提供するサロンのフロント業務全般を担当＞
～接客スキルだけではなく、自身も磨ける研修をご用意していますので
未経験の方でも安心して接客と美容のプロフェッショナルへと成長できます～
創業以来、「心と身体のトータル・ビューティ」をスローガンに、
ヘアーサロンに加え、エステティック、スポーツ、ネイル、ヘッドスパなど
常に新たな分野に取り組んできたソシエ・ワールド。
「企業の根幹は、教育にあり」という信念のもと、
一人ひとりの成長をしっかりバックアップしているため、
未経験の方も安心して新たなキャリアをスタートできます。
【お仕事の流れ】
▼予約・顧客管理、電話対応
▼お客様をお迎えし、個室へご案内
▼施術後のアフターサービス
▼化粧品のご紹介やホームケアや、食生活についてのアドバイス
▼次回の予約受付、会計
▼データ入力、事務処理
仕事の魅力
私たちのサロンは、ホテルや百貨店など一流の施設内にあります。
万が一、お客様からのクレームが、これらの施設に直接伝わってしまったら迷惑をかけ兼ねません。
そのため、無理な勧誘や押し付けなどは行わず、個人ごとの厳しいノルマもありません。
それが最終的には、当社への満足度や信頼性に繋がっており、
長年通い続けていらっしゃるお客様もたくさんいらっしゃいます。
エステ業界は、お客様の外面の美しさだけでなく、内面の豊かさももたらす「幸せ産業」です。
お客様に幸せを感じていただくためには、まずはスタッフ自身が幸せでなくてはなりません。
だからこそ、ライフスタイルの変化に合わせて、女性が継続的に働ける環境づくりにも
力を入れています。その一例が、産休・育休制度や結婚休暇や時短勤務など。
厚生労働省より子育てサポート企業として認定を受け、
認定マーク「くるみん」も取得しているのは、働きやすさの証。
そのため、家庭と仕事を両立しているスタッフも多数在籍しています。
アピールポイント
入社後は本社の研修センターにて、研修を1ヶ月間実施。担当サロンへの配属後は、専任の先輩社員がマンツーマンで指導していくシスター制度を導入しているので、仕事だけでなく、個人的な悩みなども気軽に相談できる環境です。
≪入社後研修≫
◆接客接遇マナー
◆OA事務研修
◆特定商取引など契約に関する知識
◆フェイシャル概論、ボディ概論、皮膚科学などの基礎知識
◆ブランド、化粧品学
◆サロンでのOJT研修など
スタッフは全員が女性。多くの女性が管理職や店長として活躍しています。当社ではキャリアアップのために、5～1級までの社内認定合格制度を設けています。この制度はコース別のキャリアアップ指標にもなっており、教育トレーナーや幹部を目指すこともできます。
★管理職のうち69％が女性です！
