仕事内容
トヨタの物流技術をご紹介するL&Fフィデル（ショールームスタッフ）として活躍！
★一流の接遇・サービスマナーが磨けます。
★同世代が多くアットホームな雰囲気♪
★残業ナシ＆週休2日制でプライベートも充実！
『トヨタL&Fカスタマーズセンター』では、全国の大手メーカー等企業をはじめ、
海外の製造・物流業界のお客様へ展示エリア内の見学ツアーを行い、
トヨタの物流ノウハウを実感していただいています。
あなたにお任せしたいのは、ショールームスタッフ“L&Fフィデル”のお仕事。
“トヨタの顔”として、美しい立ち居振る舞いや言葉遣いなどを身につけ
確かな知識とおもてなしの心で一流のL&Fフィデルとして活躍してください！
【具体的な仕事内容】 ※下記業務を1日の中でローテーションします
◆受付
来館者応対、クローク、見学ツアーの事前準備、ご案内などの受付業務全般
◆見学ツアーガイド
ショールーム内の見学ツアー業務全般
※ツアーは完全予約制で1ツアー1～2時間程度。1日に1～2ツアーのご案内を担当。
※機器に詳しい専門スタッフがツアーに同行します。
※通訳が入りますので、外国語が話せなくても大丈夫です。
◆ラウンジ対応
ドリンクサービス、VIP対応などの運営全般
◆その他業務
ファイリングや電話での予約受付、顧客管理などの事務作業、
新製品発表会、セミナー・イベントなどの来客応対など
仕事の魅力
『豊田自動織機』のバッグボーンを活かし、世界に誇る生産・物流方式で“最適な物流環境”を目指している『トヨタL&Fカスタマーズセンター』。自動車関連、運輸・倉庫、医学・化学、食品・飲料など、さまざまな業種の企業から好評をいただいており多くの導入実績を誇っています。今後も、高い接遇ノウハウとホスピタリティで最上級のサービスを提供し続けていきます。
POINT02 お互いをフォローし合いながらチームワークを大切にしています。スタッフ全員で各業務をローテーションするので、チームワークがとても大切。例えば、前の業務が長引いたときには他のスタッフがカバーするなど、現場の状況を見ながら柔軟にお互いを助け合っています。配属部署は、困ったことがあればいつでも相談できるアットホームな雰囲気。理解し合える仲間がいるからこそ、ストレスなく楽しんで働けます！
アピールポイント
①【新入社員研修】
弊社の会社概要などを覚える基礎研修を行います。
②【マナー講師によるビジネスマナー研修】
お客様を心からおもてなしするために、丁寧で美しいビジネスマナーを覚えます。
③【現場OJT】3～4ヵ月程度
ツアー台本や物流システムの暗記、商品知識や接客応対を学びます。滑舌練習・腹式呼吸・ナレーション・ウォーキングのレッスンを通して、プロのショールームスタッフを目指します。
