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株式会社ビーボ アドバイザー★女性向けEC・通販ブランドのお客様サポートの転職・求人情報は掲載を終了しています。

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株式会社ビーボ

  • アドバイザー★女性向けEC・通販ブランドのお客様サポート

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

インストラクター・トレーナー経験、
コールセンター経験なども活かせる!

「キレイになりたい」「ダイエットしたい」など
お客様の目標達成のために、あなたの力を貸して下さい!

・ヨガのインストラクター
・パーソナルトレーナー
・フィットネスクラブやジムのトレーナー
・カイロプラクター
など、あなたが学んだ知識と経験を活かせます。

資格支援制度で働きながらスキルアップできます!
結婚、出産後も好きな仕事を続けていきたい方!
会社を挙げてあなたのキャリアをサポートします!

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

自社商品を通してお客様の目標を達成をサポート
◎未経験者、仕事と育児を両立したい方、結婚しても長く働きたい方、結婚・出産予定のある方も大歓迎!
◎「お客様目線」を商品やサービス向上に活かせます!


「ベルタ酵素」や「ベルタ葉酸サプリ」をはじめとしたBELTAブランド。
このブランドで重要な役割を果たすのが『お客様サポートチーム』です。
外部のコールセンターではなく、全て自社内でお客様のサポートを行っています。

それは、「お客様の目的を達成してもらうこと」が私たちの仕事だから。
商品を購入されるお客様には、それぞれの目的があります。
その目的を達成してもらう為には、自社の『お客様サポート』によって
お客様と一緒に考え、一人一へのアドバイスとサポートが必要です。

★あなたにお任せするのは…⋯★
◎電話やメールでお客様のお悩みや目標達成に向けた心あるサポートを行うこと
◎ダイエットや美容、健康の情報に意識を向けお客様サポートメンバーと共有し、
目標達成するためのチーム作り

一人一人がプロ意識とこだわりを持って、
お客様の目標達成のサポートに取り組んでいます。

仕事の魅力

POINT01 自分の可能性をどこまでも広げられる組織です!

当社の社風はひとことで言うと、「誰でも色々なことにチャレンジできる」。
ベンチャー企業だからこそ、自分の仕事を限定せず、やりたいことをすぐに取り組める環境があります。
当社の“顔”としてお客様に一番近い場所にいるチームのため、
社内各部署から、アドバイスを求められる場面が多く、
中には、「お客様目線」を活かして
商品開発を担当することになったスタッフもいます。

POINT02 建前ではなく「女性が働きやすい環境」あり

当社では、仕事と子育てを両立しながら活躍してきた女性管理職が
自身の経験から、「こんな制度や仕組みがあったらよかった」
と思うことをカタチにしながら、
より女性が活躍できる環境づくりをリードしています。
産育休復帰後の時短勤務もOK、マタハラなんてありえません!
お子さんの急な発熱などやむにやまれぬ事情ができた時には
気兼ねなく帰れる職場作りも進めており、
今後も必要に応じて制度を作っていく予定です。

アピールポイント

教育制度について

入社後は、先輩スタッフがOJTでしっかりお教えしますので、
意欲さえあれば、未経験の方でも短期間で成長可能です。
入社3ヶ月目でリーダーを任され、
コアメンバーとして活躍している先輩もいます!

女性管理職について

直接の上司となるGMは、
子どもが0歳の頃から営業一筋でバリバリ活躍してきた女性。
上司としても女性としても後輩から憧れられるビジネスウーマンです!

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

◎本社青山オフィス
東京都港区南青山2-26-37 NXB青山ビル6階

◎アクセス
銀座線「外苑前駅」a1出口よりすぐ
銀座線・半蔵門線・大江戸線「青山一丁目駅」徒歩7分

★2014年9月に事業拡大のため、オフィスを移転!外苑前駅出口の目の前なので、とっても便利!

【勤務地エリア】
東京都

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

☆未経験OK
◆学歴不問 
◆基本的なPCスキル(Excel、PowerPoint、Wordなど) 
※インストラクター・コールセンター経験・管理栄養士をお持ちの方歓迎!

【あると望ましい経験・能力】
☆こんな方に向いています☆
*人の話を親身に聞ける 
*仕事を限定せず色々な事に挑戦したい 
*責任を持って仕事に取り組める 
*育児と両立しながらバリバリ働きたい
*通販・ECサイト運営経験者
【過去に採用した転職者例】
コールセンターで長年経験を積んだスタッフや、
元・ヨガインストラクターなど、様々な経歴をお持ちの方が、
「結婚・出産しても女性が安心して働ける」
といった点に魅力を感じて当社に入社しています。

配属部署

CRM事業本部 お客様サポート

勤務時間

◎9:30~19:00(実働8時間/休憩1時間半)

育児と両立OK

妊活中の方向けの商品等も販売しているビーボ。
お客様との会話の上で、出産・子育て経験を活かすことができます。
当社オリジナルの妊娠線クリームは、
産休から復帰したばかりのスタッフが開発しました。

休日休暇

◎完全土日祝
◎GW
◎夏季休暇
◎年末年始休暇
◎慶弔、特別休暇
◎産育休(復帰後の時短勤務OK)

【産休育休活用例】
「産休中」に転職活動。
出産後に元のポジションへの復帰が不可能だったため育児をしながらでも働ける環境があるということで転職を決意。
まだ1歳の子供がいるため、時短勤務を活用し、今までのキャリアはもちろん、時短勤務ですが責任ある仕事ができ、育児も家庭も仕事も充実できています。

待遇・福利厚生・その他

◎各種社会保険完備
◎業績賞与(前年度実績:月給3ヶ月分)
◎交通費(上限:30000円)
◎住宅補助手当1.5万円〜2.5万円(居住地の最寄駅に応じて)
◎住宅補助手当3〜5万円(居住地関わらず勤続年数に応じて)
◎資格取得支援手当
◎昼の仕出し弁当
※美味しいお弁当屋さんを探しているところなので提案大歓迎!
◎ネスカフェアンバサダー有り
◎自社商品の社割
※社員全員が当たり前のようにBELTAブランドの愛用者です!

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

カラフルでオシャレなオフィス内は、女性が思わず笑顔になる工夫がたくさん!仕事中は真摯にお客様に対応し、休憩時間は開放的な休憩室でリフレッシュ・・・社員の皆様がイキイキとお仕事されていたのが印象的でした!お客様のため、社会のために仕事に打ち込みたいと考えている方にはぴったりな職場だと思います♪

この仕事で磨ける経験・能力

★ビジネスマナーやPCスキルに磨きをかけられます
★お客様との会話を通してヒアリング力が身に付きます
★お客様のお役に立ち、喜んでいただけるアドバイス力が身に付きます

会社概要

お客様や社員の「なりたい」を全力でサポートします

自社ブランドの開発や通信販売、ECサイトの運営などの幅広い事業展開を行っている当社。「一人一人に存在する幸せの道をつくる、幸せを運ぶブルービー(青いミツバチ)のように」というミッションのもとお客様や社員の理想を叶えられるような、商品づくりや環境整備に注力しています。当社の社員には、それぞれ「なりたい」自分になって欲しいと考えているので、社員一人ひとりの声を取り入れて成長をし続けていきます。

お客様や社員の「なりたい」を全力でサポートします

会社名

株式会社ビーボ

事業内容

「一人一人に存在する幸せの道をつくる、幸せを運ぶブルービー(青いミツバチ)のように」
このミッションを達成するために事業展開しています。

◆ECサイトの企画運営/通信販売事業
◆美容・コスメ・ファッション・健康関連商品の企画/開発・メーカー事業
◆WEBサイト・アプリの企画開発/制作/運営
◆WEBサービス・メディアの企画開発/制作/運営

設立

2010年9月

資本金

2000万円

従業員数

75名

【平均年齢】
20代後半
【中途入社者の割合】
5割

代表者

代表取締役社長 武川 克己

社員の声からうまれた人気商品も多数ございます。
社員の声からうまれた人気商品も多数ございます。
自社ブランド「BELTA」。パッケージにもこだわっています。
自社ブランド「BELTA」。パッケージにもこだわっています。
お客様の様々なお問い合わせに親身になって対応していきます。
お客様の様々なお問い合わせに親身になって対応していきます。

応募・選考

選考プロセス

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類1次選考
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】2次選考(面接)

▼【STEP3】内定

◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください