仕事内容
電話の向こうのお客様の心の声を聞き、応えてください。
お客様や全国の代理店からかかってくる電話の受付をお願いします。
ご愛用者からの注文はもちろんですが、
商品についてのお問い合わせや新規のお申し込み、
代理店からの質問や相談なども寄せられます。
さらに、発注業務などの事務手続きもお任せしたいので、
仕事の範囲は様々です。
仕事の魅力
POINT01
【チームで仕事に臨みます！】
でも、安心してください。
電話サポートの経験がなくても、大丈夫。
チームで仕事をしますから、時間をかけて丁寧に指導します。
焦らず、１つ１つ階段を登ってください。
普段は電話を通してのコミュニケーションですが、
イベントなどで直接お会いすることもあります。
また、何度も電話で話すうちにお互いの距離も縮まります。
すると、電話の声、しゃべり方などでお客様が本当は何を知りたいのか、
わかるようになってきます。
仕事が面白くなるのは、ここから。
相手が「見えてくる」と自分のやるべきことも明確になるからです。
「ありがとう」と言われる回数が、一気に増えていくのです。
