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株式会社 クオリティライフ・コンシェルジュ コンシェルジュ(本部所属) ★未経験歓迎 ★賞与年2回の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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株式会社 クオリティライフ・コンシェルジュ

  • コンシェルジュ(本部所属) ★未経験歓迎 ★賞与年2回

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

正社員のコンシェルジュとして、
高品位な接客サービスに挑戦しませんか?
★10名以上採用★研修体制充実

東京・大阪を中心に高級マンション約7万世帯に
コンシェルジュサービスを展開する当社。
正社員のコンシェルジュとしてじっくり働ける環境が整っています!

★接客に集中できる
スタッフ管理や事務作業に終始しません。
お客様対応に集中出来る為、接遇力を活かせます。

★休日のスケジュールが立てやすい
各自の希望を聞き一ヶ月先のシフトを組みます。
月8日の休暇希望であれば半分の4日は希望日で組んでいます。

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

高級マンションでのコンシェルジュ業務
◇接遇研修及び実務研修と現場でのマンツーマンの研修を通して、基礎知識が身につく!
◆未経験者・第二新卒者大歓迎!
◇賞与年2回支給


【仕事内容】
複数の高級マンションでのコンシェルジュ業務を担当していただきます。

【お任せする具体的な2つの業務】
<1>受付・案内業務
■居住者・来訪者の方への館内施設案内や、近隣施設案内
■共用施設の利用受付、予約管理
■営業補助業務 等

<2>取次ぎ業務
■クリーニング
■宅配便
■靴の修繕サービス 等

<3>カフェ・ショップ業務
[カフェ]
■焼き立てパンの販売
■飲料の販売
■レジ業務
[ショップ]
■商品補充
■レジ業務
■商品発注 等

**********★ 当社で働く魅力 ★**********

□□■ 【 未経験者でも安心の研修体制 】
実際にマンションで業務に取り組む前に、3日間の新人研修を行います。接遇マナーを中心に会社のルールや理念、マンション管理に関する基礎知識等についてもレクチャーを行います。お仕事を覚えるまでの間は先輩と一緒に勤務するので、分からないことは何でも聞いて仕事の流れを覚えて下さい。

<1日目>オリエンテーション、マナー研修
<2日目>マナー研修、サービスメニュー研修、レジ研修
<3日目>宅配便研修、マンション業界の基礎知識、知識確認テスト

□□■ 【 様々なキャリアパスを描ける環境 】
志向に合わせ、コンシェルジュからスーパーバイザーへキャリアアップすることも、本社で管理系の業務を担当することも可能です。コンシェルジュは毎日様々な高級マンションで仕事に取り組めるため、柔軟な接客スキルが身につくだけでなく、多くの人をサポートするやりがいを得られます。

仕事の魅力

POINT01 ライフステージに合わせて働ける

「on・offメリハリをつけて長期的に働きたい」
「感謝の言葉を聞ける仕事をしたい」
そんな様々な希望を持つ方が安心して働けるのが当社の魅力。
時短勤務の希望はもちろん、フルタイムでの正社員雇用の他、時短勤務での短時間正社員雇用など、本人の生活や希望に応じて切り替えも行っており、ずっと働きたい女性の希望に応える職場づくりを推進しています。
シフトを組む上でも、それぞれの希望を柔軟に取り入れていますので、あなたの希望もぜひ聞かせて下さい。

POINT02 安定した環境で長期的に働ける

当社は熊本でトップクラスのシェアを誇る警備会社、株式会社キューネットのバックボーンを持ち、安定した経営基盤を築いています。売上も順調に成長を続けており、2014年3月期には23億6,500万円を記録。コンシェルジュサービス提供物件数も280物件(2014年3月期)を突破しました。

アピールポイント

教育制度について

元大手航空会社から入社した社員が当社の教育企画担当を担っているため、きめ細かい研修を受けられます。接遇研修及び実務研修修と現場でのマンツーマンの研修を通して、基礎知識が身につきます。

【本部で毎月研修を実施】
少人数でのロールプレイング研修、ディスカッションを実施。現場で実際にあった事例を取り上げながら、全員で考察・意見交換を行い、より実践的で高度な接遇方法を身につけていきます。

女性管理職について

男女関わらず、社員の頑張りをしっかり評価する環境が整っていますので、SV(スーパーバイザー/課長職)も目指せる職場です。

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

《東京》
本社(東京)及び業務受託先マンションへの勤務となります。
※1日、約1~2物件のコンシェルジュ業務を担当していただきます。
※東京本社
東京都港区芝5-13-15 芝三田森ビル4F

[業務受託先マンション] 
東京都内(千代田区・中央区・文京区・港区・新宿区・渋谷区)、神奈川県全域、千葉県
※勤務地は通勤時間などを考慮して決定します。

《大阪》
大阪市内(メインは大阪で一部神戸市内・京都府内もあります)

【転勤の可能性】
なし
【勤務地エリア】
千葉県、東京都、神奈川県、京都府、大阪府、兵庫県

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

◆学歴不問 35歳くらいまで【若年層の長期キャリア形成のため】
◆未経験者・第二新卒者大歓迎!
※現在アルバイトの方やブランクのある方も大歓迎です。

【あると望ましい経験・能力】
◆販売や営業などの接客経験(業界、経験年数不問)

= 複数名採用です! =
今後の事業拡大を見据え、
コンシェルジュチームを大幅に増員していきます。
ご興味をお持ちの方は、ぜひご応募下さい。
【過去に採用した転職者例】
業界問わず様々な前職の方が入社しています。アルバイトでコンシェルジュを始めてスーパーバイザーとして活躍している社員も在籍。未経験からでも活躍できる環境をご用意してお待ちしています。

≪最近入社した方≫
お客様と長く付き合えることに魅力を感じ、20代の元ホテルスタッフが入社しました。

配属部署

本社運営部

【年齢構成】
平均年齢32歳
【男女比】
3:7

勤務時間

《東京》
8:00~20:00(シフト制)

《大阪》
7:00~22:00の間で8時間程度のシフト制

※1ヶ月単位のシフト制を採用しています。(所定労働時間 月173時間)
※上記勤務時間は、担当物件によって異なる場合もございます。

休日休暇

◆月8日以上
◆有給休暇

月8日はしっかり公休として休めるため、
メリハリをつけて生活できます。
スケジュールを調整して有給休暇や長期休暇を取得するなど、
公私共に充実させ、よりよいサービスを実現して下さい。

【産休育休活用例】
女性社員が7割を占める当社では、産前産後育児休暇はもちろん、
ライフスタイルに合わせて働き方を選択し、長く働ける環境です。

■一般職正社員(フルタイム正社員)コース
週40時間の勤務スタイル。長期的に安定収入が望めます。
■短時間正社員コース
週30時間以上の勤務スタイル。子育てや趣味との両立に。
■パートタイム社員コース
週30時間未満の勤務スタイル。扶養範囲内の勤務も可能。

※コースは変更可能

待遇・福利厚生・その他

◆昇給随時 
◆賞与年2回支給(業績により変動あり) 
◆交通費支給(全額) 
◆各種社会保険完備 

【リフレッシュ研修・本部コンシェルジュ研修を開催】 
定期的に日常の接客を振り返るための接遇研修や、ディスカッション等を行います。

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

主に高級マンション向けのコンシェルジュサービスを提供している『クオリティライフ・コンシェルジュ』。同社の魅力はなんといっても、働きやすい環境!サービス業ながら週休2日、女性は夜勤なし、ワークスタイルも社員の希望に柔軟に対応……と、産休・育休を経て働き続ける女性がいらっしゃるのも納得です。働きやすくて、研修制度でスキルが身につき、しかもお客様にも喜ばれるお仕事と、嬉しいことづくしの会社ですね!

この仕事で磨ける経験・能力

◆様々な高級マンションを担当することで、ルーチンワークにならず、幅広い接客力や「おもてなしの心」を養うことができます。

◆将来的にはスーパーバイザーにステップアップする等、正社員として長期的なキャリアを築けるだけでなく、シフト制で柔軟な働き方を実現できるため、ワークライフバランスを重視できます。

会社概要

マンションの常識を覆す最高級のサービスを提供しています。

高級マンションへのコンシェルジュサービスを展開するクオリティライフ・コンシェルジュでは、
約7万世帯のお客様にサービスを提供しています。すでにカフェの運営や、
季節のイベントを催すなど、クオリティの高いサービスを行っていますが、
今後はセキュリティの強化など、高付加価値のサービスに注力し、
一層の事業拡大を図っていく予定です。

マンションの常識を覆す最高級のサービスを提供しています。

会社名

株式会社 クオリティライフ・コンシェルジュ

事業内容

★約7万世帯のマンション居住者にコンシェルジュサービスを展開!
★従業員数は800名を超え、毎年事業が拡大中!

【事業内容】
◇マンション内コンシェルジュサービス
◇企業受付
◇商業施設受付
◇会員制施設の受付

設立

2002年12月6日

資本金

9,500万円

売上高

25億2,711万円(2015年3月期)

従業員数

810名(2015年3月現在)

【男女比】
3:7

代表者

代表取締役社長 西川 尚希

クオリティライフ・コンシェルジュは約7万世帯のお客様にサービスを提供。急成長を遂げています。
クオリティライフ・コンシェルジュは約7万世帯のお客様にサービスを提供。急成長を遂げています。
教育やフォロー体制を充実させているため、一流のビジネススキルを身につけることができます。
教育やフォロー体制を充実させているため、一流のビジネススキルを身につけることができます。
「お客様一人ひとりに最高のおもてなしを」。スタッフ全員が誇りをもって業務にあたっています。
「お客様一人ひとりに最高のおもてなしを」。スタッフ全員が誇りをもって業務にあたっています。

応募・選考

選考プロセス

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。 
※応募の秘密厳守します。 
 
【STEP1】Web応募書類による書類選考 
できるだけ多くの方とお会いしたいと考えていますので、まずはWeb上からご応募下さい。分からないことがあれば、お気軽にご連絡下さい。
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【STEP2】一次面接(人事担当)
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【STEP3】最終面接(管理職)
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内 定

◆一次面接から内定までの期間は約2週間を予定しています。
◆面接日、入社日はご相談に応じます。