仕事内容
★大手家電量販店の本社オフィスで、安心スタート★
「内線のみ」だから大丈夫♪オフィスワークデビュー大歓迎!
社内コールセンターとして、ポイント加算の入力&確認業務
(先ほどの続きをお話ししますと…)
この電話応対事務のお仕事は、かかってくる電話が全て内線なんです。
つまり、かけてくる相手が全員、社内の人だけなので、安心ってコト。
電話に慣れていなくても、オフィスワークが初めてでも大丈夫ですよ♪
【具体的な仕事内容】
ポイントカードにおける情報を社内スタッフから内線(社内電話)で受け、
パソコンで内容を入力したり、登録内容を確認したりするお仕事です。
◇顧客情報の受理
◇登録データの更新・変更
◇ポイント加算の入力・確認
お客様が安心してポイントカードを使用できるためのサポート業務です。
※お客様から直接、など外部からの連絡は来ないのでご安心ください♪
仕事の魅力
内線電話での連絡がメインになるので、相手の顔が見えません。
声だけでのやり取りになるので、しっかり聞くことが大切です。
(同じ社内ですが)相手の立場に立ち、丁寧な応対をお願いします。
5~6名でひとつのチームになって、お仕事を進めていただきます。
チームワークも抜群!分からないことあれば、なんでもお気軽に♪
(…例えば美味しいランチのお店とか、仕事以外のコトだってOK!)