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株式会社エフ・オー・プランニング 問い合わせコールセンター(受信)スタッフ☆高収入&安定雇用♪の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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現在この求人は女の転職typeに掲載していません。掲載当時の転職・求人情報は以下

株式会社エフ・オー・プランニング

  • 問い合わせコールセンター(受信)スタッフ☆高収入&安定雇用♪

    • 契約社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

[仕事が充実]+[プライベートが充実]=毎日が充実♪
あなたが描く理想の生活は、きっとココにあるはず。

「仕事が充実」って、よく聞くけど…これじゃ充実度は半分ですよね?
プライベートに加えて「仕事も充実」することで100%って言えるはず。

「時間はあるけど、お金がな~い」
「お金はあるけど、時間がな~い」
コレってありがちだけど、どっちのパターンも充実度はやっぱり半分。

でも当社なら…月給26万円以上の高収入+週休2日&残業ナシ!
新しい年は、充実度100%の毎日が待っている生活を始めませんか?

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

★大手カード会社のオフィスで、長期&安定勤務★
仕事とプライベート、両方の満足につながる働き方ができます
20~40歳までの女性スタッフ活躍中♪未経験スタートも多数!


大手カード会社でのクレジットカードの住所変更・紛失・退会など、
各種手続きに関するお問い合わせの応対業務。(インバウンドのみ)

【具体的には…】
◇紛失の届け出対応(再発行の手続きなど)
◇住所変更・退会などの各種変更の手続き対応
◇サービス内容に関するお問い合わせ対応

カードをご利用いただいているお客様からのみ、連絡を頂きます。
マニュアルで基本的な部分はカバーできるので、ご安心ください。
(最初のマンツーマン研修で、ひと通り教えるので大丈夫です♪)

◎もちろん、ノルマやサービス残業は一切ありません!

仕事の魅力

POINT01 「声」のコミュニケーションが、大切なポイント

このお仕事は、お客様と電話でのやり取りがメインになります。

顔が見えず声だけでのやり取りになる分、コミュニケーションが大切。
まずは、お客様のお話(問い合わせ内容)を、しっかりと「聞く」こと。
そして丁寧に分かりやすく的確な情報をお客様に「伝える」こと。

お客様の立場に立ち、ホスピタリティ溢れる応対を心がけてください。

POINT02 チーム制だから安心♪しっかりフォローします

5~6名でひとつのチームになって、お仕事を進めていただきます。
チームワークも抜群!分からないことあれば、なんでもお気軽に♪
(…例えば美味しいランチのお店とか、仕事以外のコトだってOK!)

募集要項

雇用形態

契約社員

【正社員登用について】
自社のコアメンバーとして積極登用中です。

勤務地

東京都新宿区北新宿
(大手家電量販店の本社オフィス勤務です)

【詳細・交通】
総武線「大久保駅」より徒歩5分
都営大江戸線「東中野駅」より徒歩5分
山手線「新大久保駅」より徒歩7分
丸ノ内線「中野坂上駅」より徒歩10分
【勤務地エリア】
東京都

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

高卒以上(学生不可)
キーボード入力などの簡単なPC操作あり。

経験不問
→もちろん、コールセンターや事務の経験者も大歓迎です。

◎勤務先は安心&安定の大手企業
2年以上続けていただいている方も、たくさんいらっしゃいます。

【あると望ましい経験・能力】
「未経験から事務ワークを始めたい方」
「チームで業務を進めるのが得意な方」
「コールセンター業務の経験を積みたい方」
「安定した雇用で長期勤務を望む方」
「将来は正社員として活躍したい方」
「新しい目標を見つけたいと思っている方」
…こんな方と、ぜひご一緒したいと思っています♪
【過去に採用した転職者例】
「サポート体制の充実した環境で、オフィスワークに挑戦してみたい」
「新しい環境でコールセンターの経験を更に積み、スキルUPをしたい」
「より近い勤務地にしたので、自分の時間が増えて習い事を始めました」
目的やスタート地点はバラバラでも、みなさんが揃って成長できる環境です。

配属部署

5~6名で、ひとつのチーム構成になっています。

【年齢構成】
20~40歳までの方に、ご活躍いただいています。
【男女比】
チーム内は女性のみです。

勤務時間

9:00~18:00(実働8h/休憩1h)

【残業について】
残業は、ほとんどありません。

休日休暇

週休2日制(土日を含む週5日勤務)

待遇・福利厚生・その他

◇社会保険完備
◇給与日払い・週払い可
◇丁寧な研修あり
◇制服貸与
◇昇給あり
◇正社員登用あり(自社)

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

同社では豊富なキャリアパスを用意しているため、
販売員からキャリアコーディネーター、事務など
様々な道にいつでも柔軟に進路変更することが可能だ。

同社が運営する「エフオープランニングカレッジ」にて、
冠婚葬祭マナーや危機管理、確率論など計60種類の研修を受講でき、
新しい道への挑戦の後押しをしてくれるのである。

また、現場で働く社員の意見を積極的に取り入れ、
常に働きやすい環境を整えている。

この仕事で磨ける経験・能力

「聞く」「伝える」ことの正確さが求められるため、スキルUPにつながります。
チームで進めるお仕事なので、フォローし合う部分からも学ぶことが多いはず。

また、お仕事を通して自然と「キレイな言葉遣い」も身に付きますよ。

会社概要

<創業30年以上>質の高い人材サービス提供に特化

当社は人材派遣、紹介予定派遣、請負・業務委託(インソーシング)といった人材ビジネスを行っている会社です。 

街中やCMでもよく見かける有名な大手マルチメディアショップや携帯ショップに、当社の育成システムで育った「人財」を送り出しています。
その人財の質の高さからクライアントとも安定的な関係を築け、30年間以上にわたる黒字経営が続いています。

さらなる事業拡大に向け、新しい仲間を募集します!

<創業30年以上>質の高い人材サービス提供に特化

会社名

株式会社エフ・オー・プランニング

事業内容

■人材派遣業/労働者派遣事業許可番号 (派)13-300146
■有料職業紹介業/有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-302636
■業務請負業
■人材育成研修

設立

1987年10月

資本金

1,000万円

売上高

114億円(平成30年度実績)

従業員数

正社員/100名 契約社員/1700名

代表者

代表取締役社長 岡本 力

備考

東京本社/東北支店/関西支店/札幌営業所/福岡営業所/京都営業所/名古屋営業所

当社で育った人財が大手マルチメディアショップで活躍しています!
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営業や物流コーディネーターなどあらゆる職種にチャレンジが可能
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60種類の選べる研修でスキルアップができます。苦手の克服にも◎
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応募・選考

選考プロセス

▼ご応募は…
女の転職typeの専用応募フォームより必要事項を記入の上、送信してください。
お電話での応募も受け付けています。下記フリーダイヤルまでご連絡ください。
→お仕事No.【TOK-014TP-1230】

▼ご質問などは…
お電話(下記フリーダイヤル)にて、ご連絡ください。
業務内容や当社のことなど、ご不明点がありましたら気軽にお問い合わせください。

選考プロセス
【応募】
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【面接】 ※面接は目黒本社にて行います
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【内定】

面接日時は、ご相談に応じます。(在職中の方は調整いたします)
※応募から採用までは、最短1週間~を予定しております