仕事内容
世界TOPクラスの英会話スクールで働きませんか？
◎お客様と一緒に語学力UPを目指せるチャンス！
◎女性がずっと輝ける職場！ワークライフバランスも充実
世界トップクラスの語学スクール、ベルリッツ。
135年以上にわたり築いてきた実績に裏づけされたノウハウはもちろん、
受講生の過半数が口コミで入学していることも、サービス品質の高さを証明しています。
あなたには、受講目的や目標などお客様のニーズを引き出し、
ご要望に基づいたコースをご提案するカウンセラーをお任せします。
コース案内だけでなく、学習効果を上げるための
学習アドバイスを行うのはベルリッツカウンセラーならでは。
体験学習された方の目標達成や自己実現のお手伝いをしませんか？
【具体的なお仕事内容】
◎体験レッスンにいらっしゃったお客様へのご対応
◎コースのご提案
◎学習カウンセリング(自己学習法や不安な点に対するアドバイス)
◎教師への対応
◎レッスン予約などのお客様情報に関する事務手続き など
【一日の流れ】
▼出社
ランゲージセンター内の準備が整っているかチェックしたり
一日のスケジュールを確認したりしてお客様を待ちます
▼事務作業
レッスン内容の記録やカウンセリングに必要な書類を準備
▼お電話対応
休憩の後、午後はレッスン予約などの電話が増えてきます
▼初めていらっしゃるお客様への対応
お客様のご希望や目標を伺い、プランをご提案。
▼カウンセリング
すでにベルリッツに通っているお客様に対しても
定期的にカウンセリングを行って学習のアドバイスをします
仕事の魅力
語学学習を通じてお客様の夢の実現をお手伝いしている当社では、日々お客様と向き合っているカウンセラーの夢の実現もサポートしたいと考えています。社内公募制度も導入しているため、カウンセラーからスタートした方であっても、自身の志向・キャリアへの考えの変化に応じて最適な職種へのキャリアチェンジを実現することが可能です。実際、カウンセラーから人事や総務、営業、マーケティング、さらには海外校への赴任などの異動を叶えた事例があります。もちろん、年齢や性別に限らず誰にでもチャンスは平等です！
POINT02 多くの女性が長期的に活躍しています！■シフト制で勤務時間をしっかり管理しているため長時間の残業が発生することはなし
■休日は完全週休二日制。有給休暇取得率は80％と高くON・OFF共に充実できます
■育休取得事例も多数あり、育休後の復職率も80％の実績を誇ります
結果、平均勤続年数は9年と好実績。多くの社員が、自身の理想のキャリアと働き方を実現しながら長期的に活躍しています。
アピールポイント
お客様の語学修得状況を把握したり、ご要望にお応えするためには外国人教師とのコミュニケーションも必要。日常的に英語を使用する機会があるので、あなたの語学力を更に伸ばせる環境です。
教育制度について入社後本社で7日間の初期研修→5日間のOJT研修→実践業務→3ヶ月後、再度本社研修を受講します。当社の歴史からカウンセラーとして求められる基礎知識まで一つひとつ修得。わからないことは何でも先輩に聞いてください。
☆カウンセラーの90％が異業種からの転職者☆
段階を踏んだステップアップ研修によりあなたを一人前のカウンセラーへと育てます。
女性スタッフが多く活躍しているベルリッツ。向上心・意欲をお持ちのすべての方に幅広いキャリアパスをご用意しているので、男女を問わず、キャリアアップの道が開けています！
◇◆詳細◆◇
◎カウンセラーからマネージャーにキャリアアップ
◎本社の管理部門へのキャリアチェンジ…etc。
