仕事内容
お客様の語学学習をサポートするカウンセラーは
ホスピタリティが活かせるお仕事
☆女性がずっと輝ける職場！ワークライフバランスも充実
世界でもトップクラスの語学スクール、ベルリッツ。
135年以上にわたり築いてきた実績に裏づけされたノウハウはもちろん、
受講生の過半数が口コミから入学していることも、サービス品質の高さを証明しています。
あなたには、受講の目的や目標などお客様のニーズを引き出し、
ご要望に基づいたコースのご提案をし、目標達成までサポートするカウンセラーをお任せします。
単にコースのご案内だけではなく、学習効果をあげるための
学習アドバイスを行うのはベルリッツカウンセラーならでは。
体験学習された方の目標達成や自己実現のお手伝いをしませんか？
◆具体的なお仕事内容◆
◎体験レッスンにいらっしゃったお客様へのご対応
◎一人ひとりの目標に沿ったコースのご提案
◎学習カウンセリング(自己学習法や不安な点に対するアドバイス)
◎教師への対応
◎レッスン予約・キャンセルなどのお客様情報に関する事務手続き など
仕事の魅力
■シフト制で勤務時間をしっかり管理しているため長時間の残業が発生することはなし
■休日は完全週休二日制。有給休暇取得率は80％と高くON・OFF共に充実できます
■育休取得事例も多数あり、育休後の復職率も80％の実績を誇ります
結果、平均勤続年数は9年と好実績。多くの社員が、自身の理想のキャリアと働き方を実現しながら長期的に活躍しています。
「海外旅行が好き」「学生の頃に留学をしていた」など、英語や外国に興味がある方なら、当社は最適なフィールドです。外国人教師が多数在籍しているので、常に生きた英語に触れることができます。たくさんコミュニケーションを積極的にとることで、自分自身の語学力にも磨きがかかっていくはずです。
アピールポイント
お客様の語学修得状況を把握したり、ご要望にお応えするためには外国人教師とのコミュニケーションも必要。日常的に英語を使用する機会があるので、あなたの語学力を更に伸ばせる環境です。
教育制度について入社後本社で7日間の初期研修→5日間のOJT研修→実践業務→3ヶ月後、再度本社研修を受講します。当社の歴史からカウンセラーとして求められる基礎知識まで一つひとつ修得。わからないことは何でも先輩に聞いてください。
☆カウンセラーの90％が異業種からの転職者☆
段階を踏んだステップアップ研修によりあなたを一人前のカウンセラーへと育てます。
女性スタッフが多く活躍しているベルリッツ。男女を問わず、キャリアアップの道が開けています！向上心・意欲をお持ちのすべての方に幅広いキャリアパスをご用意しています。
◇◆詳細◆◇
◎カウンセラーからマネージャーにキャリアアップ
◎本社の管理部門へのキャリアチェンジ など
