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東京海上アシスタンス株式会社(東京海上グループ) アシスタンス・コーディネーター※未経験でも安心して働けるの転職・求人情報は掲載を終了しています。

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東京海上アシスタンス株式会社(東京海上グループ)

  • アシスタンス・コーディネーター※未経験でも安心して働ける

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

転勤なし!安定した環境で腰を落ち着けて働ける!
お客様としっかり向き合う社会貢献度の高い仕事です!

毎日の快適なドライブの中で、不意に遭遇するトラブル。
そんなとき、頼れる存在としてお客様をサポートするのが、
私たちアシスタンス・コーディネーターの仕事です。

・充実した福利厚生
・未経験も安心の研修制度
・転勤なしの安定環境

など、安心して働ける環境をご用意。
安定した経営基盤のもと、長く活躍することができます。
この機会に、ぜひご応募ください。

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

ロードアシスタンスのオペレーターとして、お客様のご案内に携わっていただきます。


●ロードアシスタンスサービス
お客様のお名前や連絡先といった情報や、陥っているトラブルの状況などを丁寧にヒアリングしていきます。
お話の内容やお客様のご要望に合わせて、状況に合わせた最適のサービスを手配していただきます。

※チームワークを大切にしています
配属後も、経験豊富な先輩が仕事をサポート。仲間のサポートを受けながら、ひとつひとつ仕事を学んでいくことができる環境です。
先輩の仕事や、話し方を肌で感じながら、少しずつスキルを磨いていってください。

仕事の魅力

POINT01 長く安定して仕事に取り組めます

今回の募集は、アシスタンス・コーディネーターとして長く活躍していただくことを目的としています。その為転勤もなく、長期に渡り安心して働ける環境です。
また、休日に関しても、社員の希望をしっかりと反映しており、無理の無いシフトを組んでいます。

POINT02 たくさんの「ありがとう」に出会えます。

当社にご連絡いただくお客様は、トラブルに直面してお困りの方々。そんな方々の頼れるパートナーとして、レッカーなどを迅速に手配することがあなたの仕事です。
中には急を要する案件もありますが、すべてを完了し「ありがとう」のお言葉を頂けたときは、とてもやりがいを感じます。

アピールポイント

教育制度について

話し方・業務知識の研修だけでなく、様々なケースを想定したロールプレイング研修などの実践向け研修をご用意。
未経験からでも始められるよう、トレーナーによる少人数制・無理のないプランの研修で、あなたをプロのオペレーターへと導きます。

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

東京都品川区東品川4-12-1 品川シーサイドサウスタワー3F

【詳細・交通】
りんかい線『品川シーサイド』駅より徒歩5分
京急本線『青物横丁』駅より徒歩8分
【転勤の可能性】
転勤はありません。長く安心して働ける環境です。
【勤務地エリア】
東京都

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

学歴、年齢不問
・業界未経験、第二新卒歓迎
・電話での丁寧な対応・正しい敬語が使える方
・Word/Excel基本操作ができる方、シフト勤務対応ができる方

【あると望ましい経験・能力】
・電話対応の業務経験をお持ちの方
・営業、販売、接客などの業務経験をお持ちの方
・自動車ディーラー、ホテル、保険会社での実務経験者
・自動車への興味をお持ちの方

勤務時間

7:00~23:00の間でシフト制(実働7時間)
※1ヶ月毎にシフト作成します。無理のないようにシフトを組んでいます。

休日休暇

週休2日(シフト制)
年次有給休暇 10日
特別連続休日 6日
 ※年間休日120日以上

待遇・福利厚生・その他

特別賞与年1回
交通費支給 ※支給上限額/6ヶ月30万円まで
社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
東京海上日動団体保険(各種生損保に団体割引が適用されます)
住宅ローン金利優遇制度
財形貯蓄制度
確定拠出年金制度
インフルエンザ予防接種
提携先スポーツクラブ利用補助
通信教育補助金制度
会員制福利厚生クラブ加入
定期健康診断

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

東京海上グループの基盤とブランドを支えている同社は、女性の活躍を推進しており、女性が長く安定して働ける環境整備に積極的に取り組んでいる。そんな取り組みが認められ、えるぼし3つ星ランクの獲得や2020年から5年連続で「健康経営優良法人」に認定されている。今後ライフイベントの変化を経ても長く活躍したい方や、キャリアアップを目指したいという方にとっても、同社で自分に合った働き方を見つけることができるはずだ。

この仕事で磨ける経験・能力

毎日、たくさんのお客様とやりとりをしますので、自然と高いコミュニケーション能力が身に付きます。
また、会話だけでなく、声色や周辺の音などにも気を配りますので、洞察力も磨けますよ。

会社概要

お客様に「安心」を提供する。それがロードサイドアシスタンスのミッションです。

東京海上グループの一員として、ロードサイドアシスタンス、入院アシスタンス、ホームアシスタンスなど、お客様が不意に遭遇される日常の様々なトラブルに対し、各種アシスタンス・サービスを提供している当社。
「東京海上グループの保険に加入して良かった」とお客様から言っていただけるよう、高品質なサービスの提供を目指し、人材育成はもちろん、当社で活躍する社員一人ひとりの働きやすさに注力しています。

お客様に「安心」を提供する。それがロードサイドアシスタンスのミッションです。

会社名

東京海上アシスタンス株式会社(東京海上グループ)

事業内容

●ロードサイドアシスタンス事業
●入院アシスタンス事業
●ホームアシスタンス事業

設立

2014年2月

資本金

1億円

従業員数

1,230名(2024年10月1日現在)

代表者

取締役社長 浅野 收二

備考

東京都品川区東品川4-12-1 品川シーサイドサウスタワー3F

安定の環境とワークライフバランスの良さで働きやすさは抜群◎若手メンバーが中心となって活躍しています。
安定の環境とワークライフバランスの良さで働きやすさは抜群◎若手メンバーが中心となって活躍しています。
保険や自動車の知識がない方でも、充実した研修制度で、業務に必要な知識・スキルが学べます。
保険や自動車の知識がない方でも、充実した研修制度で、業務に必要な知識・スキルが学べます。
社員同士の距離が近く、困ったことはOJT担当者や主任が丁寧にフォローしていきます!
社員同士の距離が近く、困ったことはOJT担当者や主任が丁寧にフォローしていきます!

応募・選考

選考プロセス

このまま「女の転職」からご応募ください。
※応募の秘密は厳守いたします。
※在職中の方も、面接日や入社日など、まずはお気軽にご相談ください。
◎業務に関するご質問等、お気軽にお電話にてお問い合わせください。

<<選考の流れ>>
■一次面接
人事担当者による面接を行います。

■二次面接+適性検査
配属部署の責任者による面接と適性検査を行います。

■最終面接
人事部門責任者による最終面接を行います。

■内定
最終面接後、1~2週間以内にお電話、またはE-mailにて合否のご連絡を致します。
後日、給与など条件面を話し合い、双方合意の上で採用内定とさせていただきます。

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    全国平均
    当社

    東京海上アシスタンス株式会社(東京海上グループ)

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