仕事内容
ブライダルジュエリーのコンサルタントをお任せします
★ショールームでの接客や、メール・電話によるご相談に対応
★ダイヤモンドに関する専門知識が身に付く
★ほぼ残業なし、社割ありなど働く環境が充実
インターネットで希望にあったブライダルジュエリーをオーダーメードできる
オンラインショップ「ブリリアンス＋」を運営する当社。
ネット販売の利点を活かした商品アイテム数の多さと、
どこよりも品質にこだわる宝石店として、高品質のダイヤモンドを
一般小売価格よりもリーズナブルに提供できることを強みとしています。
実際に商品を手に取りたいというお客様のために、
銀座と横浜にショールームも構えています。
あなたには、
ショールームに来店されるお客様やメール・電話でのお問い合わせ対応、
商品発送等の事務業務をお任せします。
*☆*☆*☆ 具体的には ☆*☆*☆*
◆ショールームでの接客
◆電話・メールでの問い合わせ対応
◆カタログ等の発送
◆商品検品・発送 など
※接客よりも事務業務の方が割合は多めです。
※銀座という立地柄、外国人のお客様も少なくありません。
語学が得意な方は活かしていただけます。
≪納得の品質で返品ナシ＆高成約率を実現！≫
販売の中心はネット通販ですが、返品がほとんどない点が強みです。
一方、お客様主体で商品を選んでいただけるショールームでは、
ほとんどのお客様にご成約いただいています。
ノルマはなく、立ち仕事ではないので、
時間をかけてじっくりお客様と向き合う接客スタイル。
ご満足いただけて、心からの「ありがとう」がいただける、
やりがいの大きな仕事です。
≪自分の意見が商品開発に反映されるチャンスも！≫
お客様からのさまざまな意見をもとに、
あなたのアイデアが商品に反映されるチャンスもあります。
「最近はこんなデザインや素材使いが人気」
「こんなカラーのリングだとオシャレ！」
など、自由に意見を発信しやすい環境です。
仕事の魅力
▼入社時研修
・ダイヤモンドに関するレクチャー
・ビジネスマナー研修
・ホスピタリティ研修 など
▼OJTで接客研修／先輩の横で見ながら学んで頂きます
▼あなたが主体で接客／先輩が必ず付くので安心！
▼慣れたら1人で接客／通常、2～3ヶ月で独り立ち
★ほぼ残業なしでプライベートも充実♪
★週休2日で閑散期には連休取得もOK！
★年間休日120日以上！
★産育休取得実績あり
★リーダー、マネージャー等へのキャリアアップも可能
★費用全額会社負担で「ジュエリーコーディネーター」の資格取得を支援
★社割で高品質のダイヤモンドをゲットできる♪
アピールポイント
語学力を活かしたい方には海外出張の機会もあります。
これまでの例としては、
★2013年に香港で開催された大規模なジュエリーショーの視察
★インドのダイヤモンド研磨工場の視察
★ベルギーのダイヤモンド取引所に同行 など
「ジュエリーコーディネーター」の資格取得を支援しています。
教材費・受験費用は全額会社負担、
さらに3級～1級までの等級に応じて毎月資格手当を支給しています。
☆3級：3000円、2級：5000円、1級：1万円
カスタマーサポート部のリーダー、マネージャー共に女性です。
また、今後、ショールームの全国展開も予定しており、
女性が活躍できるポジションも増えていきます。
