仕事内容
★あなたも未経験からIT業界デビューを実現♪★
◆スマホ・SNS・最新アプリ・ネット通販などに慣れてる方なら大丈夫
◆超快適オフィスなど働きやすさ満点
当社が開発した業務支援ソフトのお客様サポート窓口として、
お問い合わせ対応やアフターフォローなどをお任せします。
エンドユーザーや販売代理店、OEMの技術パートナー企業などからの
問い合わせ対応業務となります。
【具体的には】
◆エンドユーザーやOEMパートナーからの1日20件程度のメール及び電話対応
単純な操作方法、効果的な使い方、設定方法などをレクチャーしていただきます
◆OEMパートナー企業への機能説明資料の作成・送付
◆サービス導入後の開通業務、マニュアルの更新改正、リリース資料やFAQの作成
※基本的にオフィス内での業務となりますが、パートナー企業への定期訪問などもあります。
★自社開発クラウド・ビジネスアプリ「Knowledge Suite」や
「Knowledge Suite・SFA/CRM」、位置情報活用ツール「GEOCRM.com」は
3800社以上に導入され、そのシェアはますます広がっています。
仕事の魅力
クラウドサービスを展開している当社ですが、最初から豊富なITの知識が
必要ではありません。スマホやSNS、最新アプリ、ネット通販に親しんでいる方なら、
問題なく成長していける環境です。
ITの基礎知識から製品知識まで、入社後に先輩やエンジニアから学べるので
未経験でも大丈夫。自分の成長を感じながら、新しいことに挑戦していく。
そんなやりがいも豊富に味わえるお仕事です。
2014年の3月に赤坂から湾岸エリアにある現在のオフィスビルに移転。
明るく開放的な空間でとても快適です。ソファーやバランスボールなどがある
とても広いリラックススペースもあります。
また、有給休暇の取得率の高さや9日連続となる夏期休暇など、オフも充実できる
ワークライフバランスの良さなど、働く環境も整っています。