仕事内容
結婚を考えているお客様の専任コンシェルジュとして
パートナーとの出会いをサポートしていきます。
◆充実の教育制度あり ◆女性が働きやすい環境が自慢です
◆ 具体的な仕事内容 ◆
・お問い合わせ対応(電話、メール)
・会員様に対してコーチングインタビュー
・活動のPDCA(会員様婚活に対して)
・会員様へのアフターフォロー など
これらの業務を通じて会員様を成婚まで導きます。
★詳細な内容はこちらのURLよりご確認ください → http://www.p-a.jp/service/
◆ お仕事の流れを簡単にご紹介◆
コンシェルジュの主なお仕事は、最適なパートナーを見つけるための
「コーチングインタビュー(※)」をし、それに合わせて
「こんな人も良いのでは?」という気づきを提供する事。
「活動のPDCAサイクル」で実施する事で、
お客様のご希望に近い方との出会いを導いていきます。
(※)コーチングインタビューではお客様の魅力や人生観、
将来のビジョンを一緒に探り、これからの活動プランの設計を支援していくことが目的です。
仕事の魅力
当社が業界に先駆けて取り入れた専任のコンシェルジュ制。
これまでこの業界では、年齢や給与、現住所といったデータを照らし合わせる
いわゆる「条件マッチング」が主流でした。
私たちはお仕事探しや資産運用に専門のエージェントサービスがあるように、
専門スタッフを介することでデータ上には表れない、
その方の個性や求めている価値観といった情報までじっくりヒアリング。
「人が人をつなぐマッチング」を実現することで、多くの出会いを創出しています。
その結果、現在は他社水準の約2倍という成婚率を実現し、成婚数は毎年急上昇を続けています。
各店舗のマネージャーの8割は女性が勤めており、
現場でプレイヤーとして経験を積んだマネジメント層が
「女性がもっと働きやすい職場づくり」
「給与や待遇をより良いカタチに」と、先頭を切って改善に取り組んでいます。
結婚・出産といったライフイベントを経ても
女性がいくつになっても働き続けられるよう、働きやすい環境づくりを推進しています。
アピールポイント
*STEP1*
約1週間かけ、基本的なサービス内容やビジネスマナー、ご案内の仕方といったお仕事に必要な基礎知識を座学で学びます。
*STEP2*
コーチングとは何かから始まり、婚活の中でコーチングスキルをどう活かすかを学びます。お客様に気付きを与えるコーチングのスキルはここで磨かれます。
*STEP3*
入社後1ヶ月ほどで卒業検定。実技テストを経て、合格して初めてインタビューデビュー。その後もOJTでフォローします。
各店舗のマネージャーの8割は女性社員!
各セクションで女性社員が中心となって活躍しています。