仕事内容
カウンセリングを通じて、お客さまの「キレイで元気」を応援するお仕事。
お客さまの髪や頭皮の悩みをしっかりヒアリングし、
最適なウィッグやヘアケア商品、サービスのご提案・アドバイスなどを行います。
「姿や形だけじゃなく、生きていく美しさを。」
美しくありたい、そう思う心をサポートしているのが、
私たち「アデランス」という会社です。
自信を失いかけた人、笑顔が暗くなった人、
そんなお客さまの気持ちに、ひとつひとつ寄り添い、
美しくなる喜びをきっかけに、もう一度人生を花開かせてほしい。
そんな思いを持ったカウンセラーとして活躍いただきたいと考えています。
■□■ 具体的な仕事の流れ ■□■
▼カウンセリング
当社のサロンにお越しいただいたり、お客さまのご自宅に訪問して、
きめ細かいカウンセリングを行います。
現在の髪の毛、地肌の調子を機器を使用して確認しながら、
きめ細かいカウンセリングを行います。
▼ご提案
「ボリュームを出したい」「自然なものがいい」など様々なお客さまのニーズに対し、
最適なオーダーメイドウィッグをご提案します。
▼ ご契約
頭の型取りやウィッグの型、色など詳細を確認しながら、
契約いただくまでを担当していただきます。
お客さまの本当に喜んだ顔を目の前で見ることができる、達成感、充実感のある仕事です。
仕事の魅力
ウィッグはお悩みを解決するだけでなく、おしゃれの幅も広げるアイテムです。
ヘアスタイルにおいて無限の可能性をもつウィッグ。
「アデランス」では、ひとりひとりのお客様のご要望・スタイルに合わせ、
髪の質感・カラーの濃淡・ボリューム感、お手入れのしやすさなど、
とても細やかなサービスを提供することが可能です。
不安な気持ちでいっぱいだったお客さまも、私たちのサービスによってみるみる
表情がイキイキとしてきて、ありがとう、といっていただけるのが何よりのやりがいです。
入社後、少しでも早く現場で活躍していただけるよう様々な研修の場を設けています。
ウィッグの構造や仕組みなど基礎的な知識から、カウンセリング方法や提案方法など、
実際にカウンセラーとして働く上で必要なスキルを無理なく身に付けられます。
≪基礎研修≫商品知識や基礎的な接客用語、接客応対・傾聴を学びます。
≪カウンセラー研修≫カウンセラー同士の情報交換、スキルUP、モチベーションUPを図ります。
アピールポイント
入社後は、ウィッグの構造や仕組みなど基礎的な知識から、カウンセリング方法や提案方法など、実際にビューティーカウンセラーとして働く上で必要なスキルを身に付けることができます。
商品知識や基礎的な接客用語、接客応対・傾聴を学ぶ「基礎研修」。基礎研修の振返りと技術を学ぶ「フォローアップ研修」。また、ヒアリング力、OJTでの折衝トレーニングなど実践的で働きながら身につく研修制度が充実しています。
女性管理職も多数活躍中。実力次第で上を目指せる環境です。