仕事内容
大手予備校システムに関する問い合わせ対応
★残業少なめ/弊社スタッフさん活躍中
★毎月ミニボーナスのチャンス/笹塚徒歩8分
カスタマーサポートのお仕事をお任せします。
予備校システムへの問い合わせ対応になります。
【具体的には】
・予備校インターネットシステムの利用について、ユーザーからの問い合わせ対応
<ユーザー>主に学校、または予備校の学生(保護者)です。
<対応方法>電話またはメール(割合:半々)
その他、
・データ入力業務(システム登録)
・マニュアル作成(可能であれば)
<よくある問い合わせ内容>
・予備校講座、模試受付のログイン画面使用に対する問い合わせ
・登録データの変更について
・システムの使用方法に対するFAQ
※対応については、基本2名での対応になります。
仕事の魅力
1ヶ月連続でフル出勤された方に、5000円のインセンティブを支給させていただく
『サンクスワーキング制度』をご用意しています。
プライベートな時間がほしい、キャリアアップしたい、人間関係で困ってる…。
派遣先に言いにくいようなことは、当社の女性ACにご相談ください。
登録者の方が「ちょっと話を聞いてもらいたい」という時には、
一緒にランチに行ってお話しすることも!
あなたの一番身近な相談相手として、働きやすい環境づくりをお手伝いします。