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株式会社ジョルテ ◇カスタマー部門ディレクター◇未経験大歓迎★新部門の立ち上げの転職・求人情報は掲載を終了しています。

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現在この求人は女の転職typeに掲載していません。掲載当時の転職・求人情報は以下

株式会社ジョルテ

  • ◇カスタマー部門ディレクター◇未経験大歓迎★新部門の立ち上げ

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

世界中で2400万DLを突破するアプリで急成長!
グローバルな組織で新部門の立ち上げメンバーとして活躍★

海外からのDLが半数以上を占め、
世界中で2400万DLを突破するカレンダーアプリ「ジョルテ」。
急成長につき、カスタマーサポート部門を新設することになりました。

欧米やアジアなど11ヶ国の仲間とやりとりするこのポジションに必要なのは、
文化も価値観もさまざまな人たちと快いコミュニケーションをとれること。
特別な知識や経験は必要ありません★

そんな刺激的な環境で、新部門の立ち上げに携わりませんか?

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

カスタマーサポート部門の立ち上げ&ディレクション
◎カスタマーサポートの経験は一切不問!
◎社内には外国人もたくさん☆グローバルな仲間と働く
◎年俸400万円~/10時出社/ゆったりとしたオフィス


カレンダーアプリ「ジョルテ」の大ヒットにより、急成長する当社では、
これまで個々人がそれぞれの裁量で行っていたカスタマーサポート業務を集約し、
カスタマーサポート部門を新たに設立します。
そこで、チームの土台づくり、およびサポート業務を行う
プレイングマネージャーとしてご活躍いただきたいと考えています。

とはいえ、カスタマーサポートやマネジメントの経験は一切不問です!
あなたに求めるのは、多国籍でそれぞれの価値観を持つ仲間としっかりコミュニケーションを取り、
一体感のあるチームを作っていくこと。

コミュニケーション力を活かして、新部門を盛り上げてください!
※英語や中国語が話せなくてもまったく問題ありません☆

◇ディレクション◇
・一日数百件いただくお問い合わせを、各言語のチームに割り振り
・社内で対応していない言語からの問い合わせに対し、パートナーに翻訳、返信等の依頼をする
・開発やエンジニア部門とのやり取り

◇カスタマーサポート◇
・日本語ユーザーによる問い合わせの対応

仕事の魅力

POINT01 未経験歓迎!専門知識も不要です☆

カスタマーサポートの経験は一切問いません。入社後は、まずカスタマーサポートの実務を通して、ユーザー対応の方法を学んだり、どんなニーズがあるのかを把握したりして、部門の仕事や特徴を知っていただきます。

POINT02 必要不可欠な新部門の立ち上げにイチから携わる。

初めてとなるポジションのため、スタイルや方法は決まっていません。周囲の人と協力しながら、いかにスムーズなユーザー対応ができるか、創意工夫を凝らし、あなたなりの方法でチームを作り上げてください。また、カスタマーサポート部門はもっともエンドユーザーに近い立場。ユーザーの声から生まれた機能もたくさんあり、ユーザーの声を何よりも大切にしてきた当社にとって、なくてはならない部署です。そんな部署を自分のアイデアを活かし、引っ張っていくやりがいのある仕事です。

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

☆青山一丁目よりすぐ!
東京本社:東京都港区赤坂7-2-21 草月会館10F

【詳細・交通】
東京メトロ半蔵門線・銀座線「青山一丁目駅」より徒歩4分
都営大江戸線「青山一丁目駅」より徒歩4分
【転勤の可能性】
ありません。
【勤務地エリア】
東京都

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

◇学歴不問 ◇未経験歓迎
☆人柄重視☆
経験より「グローバルな仲間と新部門を立ち上げ、組織として形になっていく過程に携わることにワクワクする」という志向性を重視しています。

【あると望ましい経験・能力】
≪こんな方は大歓迎です!≫
◎ディレクション業務に興味がある
◎プレイングマネージャーとして活躍したい
◎グローバルな環境でコミュニケーション力を磨きたい
【過去に採用した転職者例】
ヘルプデスクや営業、カスタマーセンターなど、経験の有無に関わらず活躍できるお仕事です。

勤務時間

10:00~19:00(実働8時間)

休日休暇

◎年間休日120日以上◎
□完全週休2日制(土・日)
□祝日
□GW
□夏季休暇
□年末年始休暇
□慶弔休暇
□有給休暇
□産前産後休暇
□育児休暇

待遇・福利厚生・その他

□交通費全額支給 
□社会保険完備 
□定期健康診断 
□資格取得支援 
□ジュース飲み放題 
□社内イベント

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

オフィスに足を踏み入れると、趣のある草月会館からは想像もできないスタイリッシュな世界が広がっていました!カレンダー事業のみを展開するというこだわりの裏には、まだカレンダーを事業として成功させた企業はなく、スケジュール管理を通して人々のライフスタイルに新たな価値観を与えたいという思いがあるそうです。最近ではスポーツやメーカーともタイアップし、さらなる広がりを見せている同社の今後に期待が高まりました。

この仕事で磨ける経験・能力

◇マネジメントスキルを身に付けることができます
◇世界中でDLされているサービスに携わることができます
◇多国籍な仲間とコミュニケーションが図れます

会社概要

世界で2400万DLを記録!カレンダーアプリで急成長。11ヶ国の人たちでつくられる社内もワールドワイド♪

2010年にジョルテをリリースし、現在までにすでに2400万DLを突破!半数以上が海外からのDLということから、社内には欧米やアジアなど11ヶ国の多国籍な仲間が在籍しています。そんな私たちは単に手帳をデジタル化したアプリを提供するのではなく、世界中で共通して利用できるスケジュール管理の新たなプラットホームを築いていきたいと考えています。

世界で2400万DLを記録!カレンダーアプリで急成長。11ヶ国の人たちでつくられる社内もワールドワイド♪

会社名

株式会社ジョルテ

事業内容

ジョルテを中心とした、カレンダーサービス事業

****ジョルテとは****
紙の手帳のような使いやすいさと、
デジタルならではの便利で多彩な機能をあわせもつ
スマホ・タブレット向けカレンダー&システム手帳アプリです。

設立

2000年(平成12年)9月1日

資本金

4,008,207,930円

従業員数

35名

代表者

代表取締役社長 下花 剛一

国籍も様々なメンバーが働いています!サービスも社内もグローバルに展開しています。
国籍も様々なメンバーが働いています!サービスも社内もグローバルに展開しています。
グローバルでフラットな社風も魅力の一つです。
グローバルでフラットな社風も魅力の一つです。
Jリーグとタイアップ!各チームの試合日程やスコアを記録し、自分色のカレンダーにカスタマイズできます。
Jリーグとタイアップ!各チームの試合日程やスコアを記録し、自分色のカレンダーにカスタマイズできます。

応募・選考

選考プロセス

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1~2週間程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】1次選考(適性検査、面接)

▼【STEP3】2次選考(面接)

▼【STEP4】内定

◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください