仕事内容
【世界中から愛されるチョコレートブランド“ゴディバ”で活躍しませんか?】
★上質な接客スキルが身に付く
★接客コンテストにおいて数々の受賞歴あり
★手厚く豊富な研修・店長ミーティングで成長をサポート
【ストアマネジャー】
・接客販売
・店舗管理業務(売上・在庫、商品の受発注等)
・スタッフマネジメント(トレーニング、シフト作成等)
・ デベロッパーとの交渉
(イベント時、新商品販売時にデベロッパーのホームページへの掲載依頼等)
・ 売上戦略
(バレンタイン時には半年以上前より店長がオペレーション、人員計画、
セットアップから完了までのスケジューリングを行います)
・人員計画(自店のアルバイト面接・評価は全て店長が担当します)
・オペレーション立案(自店顧客のニーズに合ったオペレーションの立案)
【ストアマネジャー候補】
・ストアマネジャーの補佐/不在時の代行
◆個人ノルマなし
大切なのは、お客様一人ひとりに向き合うこと。
より多くのお客様に魅力を伝えられるようチーム全体で売上目標を目指します。
あなたは店長として、スタッフがゴディバにふさわしい接客力を
身につけられるよう育成、サポートをお願いします。
スタッフの成長がお店の成長につながるやりがいを感じられます。
◆コンテスト入賞実績
日本SC協会主催:関東大会優勝・第3位、支部大会、全国大会出場
ルミネ主催:ルミネスト 決勝大会
アトレ主催:アトレロールプレイングコンテスト
ららぽーと主催:ロールプレイングコンテスト
仕事の魅力
いつどなたが来店してもスタッフ全員が笑顔でお迎えすることができるよう
顧客情報は共有ノートに記入します。
「美味しかったよ」と感想を伝えるためだけに足を運んでくださるお客様も。
感謝の言葉や笑顔は何よりの励みになります。
店舗を担うスタッフや店長が継続的にスキルアップできるように
社員研修には業界内でもTOPクラスの投資を行っています。
店長同士のノウハウ共有・会社からの情報発信のために
頻繁に店長ミーティングを本社で開催して店舗・社員の成長をサポートしています。
販売員としてキャリアを積む上で、役立つスキル・経験を得ることができる環境です。
★遠方の店舗勤務の場合には、店長ミーティングの際の宿泊費等は会社負担です
アピールポイント
<トレーニングプログラム>
・ゴディバのサービス理念に基づく、接客サービス研修
・イメージアップトレーニング(ふるまいやマナー、メイクアップなど)
・本社オリエンテーション
・店舗オペレーション/商品知識
・バレンタイン研修 他
全国の店舗で、女性ストアマネジャーが活躍しています。
マネジメントとしての本社営業マネジャーのほか、スペシャリストのトレーナーといったキャリアステップがあり、活躍の場が広がります。