●テクニカルサポート★実務未経験者も歓迎★充実の研修で安心♪

<<お問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします>>
★実務未経験者でもOK
★充実の研修で安心のサポート

「このシステムの使い方は？」
「不具合が起きている原因を調べてほしい」などの
お客様のご対応があなたにお任せしたいお仕事です。

既に動いているシステムの運用やヘルプデスクなどの仕事です。
チームで対応していますので周りの先輩がフォローします。

また、研修があるので業務経験がなくても大丈夫。
今後も役に立つITの知識を身につけるチャンスです♪

<<サポート事例>>
○様々なメーカーのコールセンター
○医療機器系企業のお客様向け窓口
○Windowsマイクロソフト関連のサポート業務
○ヘルプデスク窓口 など
★あなたの希望や適性に応じて最適な業務をお任せします。
★チーム体制での配属も多く、安心してお仕事に就いていただけます。
★テクニカルサポートでは物足りないという方には、
　希望に応じてエンジニアとして活躍できるフィールドもご紹介できます。

教育制度について

★100種類以上の社内研修をご用意。その一例をご紹介します！

《教育研修サポート》
・技術セミナー受講補助
・通信教育
※勤務地や時間的な理由で研修が受けられないエンジニア向けの研修。
・出張研修
※研修センターに通えないエンジニアのため、近隣へ講師が出向いて行う研修。
・図書購入費用補助（年間5,000円）

《研修プログラム》
・プログラミング基礎
・データベース入門　ほか多数

資格取得支援制度について

★さらに69種類以上の資格取得支援もあります！

◎資格試験受講費補助
◎技術資格取得支援
基本情報技術者試験（旧2種）、応用情報技術者（旧1種）、
ORACLE MASTER、MCP、LPIC、CCNA　ほか多数

応用情報技術者試験：\15000
CCNA：\10000
ITサポート試験\3000

女性管理職について

20代後半から30代前半の、女性リーダーが数名活躍しています。
性別に関係なく、キャリアアップを目指せる環境です。

正社員

首都圏をはじめ全国各地のお客様先、または各開発センター
★U・Iターン歓迎！ 
★希望は考慮します 

下記の全国最寄りの営業拠点にて面接、説明会を随時実施致します。 
お気軽にお問い合わせください。 
▼営業拠点はこちら▼ 
札幌支店、仙台支店、土浦支店、千葉支店、東京支店、八王子支店、横浜支店、厚木支店、金沢支店、静岡支店、名古屋支店、京都支店、大阪支店、岡山支店、広島支店、高松支店、福岡支店、熊本支店

★2014年12月にさいたま支店を開設しました！

※自社開発センターにて勤務するケースもあります。 
【開発センター】 
札幌、横浜、名古屋、金沢、大阪、岡山、高松、福岡 

【転勤の可能性】
転勤の有無はご本人の希望のプロジェクトやスキルで決定。一方的な転勤はありません。

□■学歴不問！第2新卒・実務未経験者も大歓迎！■□
電話やメールを通じて、たくさんの人と接するお仕事なので、
コミュニケーション能力があれば活躍できます！
「IT知識がないから不安…」という方も、まずはご応募ください！

【過去に採用した転職者例】

現在メーカーでユーザーサポート・トラブルシューティングを担当。システム側、機器側の障害の調査分析を行い回答するため、様々な知識が必要です。この業務でシステム全体の流れを把握できて、同時にコミュニケーション力も向上。顧客先勤務ではユーザーの反響がわかりづらいので、感謝の言葉はとてもやりがいを感じます。

当社の基本スタンスは正社員が複数名のチームを組んでプロジェクトに携るので、上司や先輩の丁寧な指導のもと業務に入れます。

9:00～18:00(実働8時間) 
※プロジェクト先によって異なります

【残業について】

【残業時間は労務管理者が管理！】
当社では支店ごとに労務管理者が在籍。 
36協定に基づいた管理を行っていますので、 
過度な残業があれば管理者がお客様に直接交渉しています。 
その結果、残業時間は毎年減っており、現在は月平均28時間。
もちろん残業代は全額支給など、労働環境にはとことんこだわっています。

～*★年間休日123日★*～
◆週休2日制（土・日・祝日) 
※年間6回の土曜出社有（会社カレンダーによる） 
◆夏季休暇 
◆年末年始 
◆有給休暇（昨年の女性社員の有休取得率83%！）
◆特別休暇 
◆慶弔休暇 
◆産休・育休

【産休育休活用例】

小さいお子さんがいる方や、子育て後に復帰した方、現在産休をとっている方もおり、実績が多くあります。また専門技術を要するIT業界では復帰が当たり前の風潮があり、女性のキャリア形成に有効です。

◆昇給年1回(7月) 
◆賞与年2回(7月、12月)※昨年度実績3ヶ月分 
◆通勤交通費支給 
◆残業代100％支給 
◆資格手当(月々3000円～3万円を支給) 
◆各種社会保険完備 
◆退職金制度 
◆資格取得支援制度 
◆入寮制度(借り上げ社宅)
◆財形貯蓄制度 
◆労働組合あり　 
◆図書購入費用補助制度 
◆親睦補助 
◆慶弔見舞金
◆テクノプロ・グループ従業員持株会あり

株式会社テクノプロ　テクノプロ・IT社

★ビジネスアプリケーション、ネットワーク・データベース、組込ソフト、
　保守・運用といった各IT技術分野でのトータルサポート
★通信事業者、SIer、電気機器事業者、製造業者をはじめとする
　あらゆるお客様にサービスをご提供
☆派遣番号：(特)13-305617

1995年8月

1824名(2015年6月末日現在)

代表取締役　 浅井功一郎

20拠点（2015年3月現在）

ここまでご覧いただき、ありがとうございました。
当社の「テクニカルサポート」のお仕事に
興味をお持ちいただけた方、ぜひご応募ください♪

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 
担当者から連絡させていただきます。

【1次面接】
約1時間位のお時間をいただきたいと思います。
これからの目標など、思っていることや感じていることをじっくり聞かせてください！
みなさんの経験・スキル、現在の仕事面での悩みなどを
お伺いしたうえで、今後の働き方をご提案したいと思います。

【2次面接】
具体的な仕事内容、お迎えするにあたっての待遇、
入社日等のお話ができればと考えています。

【内定】
2次面接後、1週間以内に選考結果をご連絡します。
※ご応募から内定までは、約2週間を予定しています。
※入社日はご相談に応じます。
※選考が年末年始にまたぐ場合は、長引く恐れがあります。

<会社説明会＞
随時、各支店にて行なっております。
お問い合わせください。