仕事内容
介護業界向け当社製品のお客様サポートをお任せします！
★未経験者大歓迎！
★残業月10時間程度！さらに水曜日はノー残業デイ！
★年間休日121日以上、産育休活用例あり
★充実のワークライフバランス
お取引のある介護施設のお客様の「困った！」を解決に導く、ヘルプデスクのお仕事や、
よりよく当社製品を利用してもらえるよう、ITサポート（事務）のいずれかをお任せします。
【ITサポート（事務）業務】
お客様が利用していて、システムエラーが発生しないかの製品の品質テストを行っていただきます。
「この部分が表示されません！」、「クリックしても反応しない」など、
不具合があるところを発見したら、プログラマーに報告してより良い製品にしていきましょう！
現在3名の女性スタッフ（30代～40代）で作業を行っています。
フレンドリーなスタッフばかりですので、分からないことがあれば
気軽に質問してください。
【ヘルプデスク（カスタマーサポート）】
自社製品に関する客様の、お問い合わせ対応をお任せします。
例えば…
「新しく導入したシステムのことを教えてほしい」
などといった、既存のお客様からの様々なお問い合わせに電話で対応していただきます。
わからなければ何でも先輩に聞いてください。
仕事の魅力
仕事でつかう用語がわからない未経験の方でも安心して仕事がスタートできるよう、
先輩が丁寧に教えていきます。
入社後は経験も知識も豊富な女性リーダーがしっかりサポート。
OJTで先輩と一緒に仕事をしながら、業務の流れや具体的な仕事内容を
身に付けていただきます。
面倒見の良いスタッフばかりなので、わからないことがあれば何でも聞いてくださいね。
そのために私たちは、働きやすい環境づくりに努力を惜しみません。
☆完全週休2日制（土日）
☆年間休日121日
☆残業ほぼなし（水曜はノー残業デー）
この他に残業手当や役職手当などのほか、業績に応じた賞与も支給しています。
高いモチベーションを保ったまま腰を据えて活躍できる当社で、
無理なくスキルアップして下さい♪
アピールポイント
入社後は、介護業界やシステムに関する知識を身につける
研修を実施します。
その後はOJTを通じ業務スタート。
先輩スタッフが丁寧にフォローしていきますので、ご安心ください♪
