仕事内容
お客様から伝言を預かり、そのまま事業所スタッフにお伝えする仕事です。
セントワークスは、上場企業でもあるセントケア・ホールディング株式会社のグループ会社。
主に介護関連システムの構築・販売等を行ない、介護の現場を陰で支えている会社です。
あなたにお任せするお仕事は、セントケアグループの事業所において、スタッフ不在時に代わりにご伝言を預かるお仕事です。
【具体的には】
▼お客様よりお電話を受ける（※事業所にスタッフが介護現場に出て不在時のみです）
▼伝言をお伝えする（※お客様より預かったご伝言を事業所スタッフが戻ってきた際にお伝えします）
▼これで終わり！
全国（約460ヶ所）からお電話がかかってきますので、時にはお客様のお話相手になる事もあります。
【働きやすさに自信があります】
残業は極力減らし、ノー残業デーも設置。入社1年後からは産休・育休を取得できるなど、働きやすさのためにさまざまな施策を実施しています。業務改善なども日々行なっていますので、日々の仕事をこなすだけではなく、業務の無駄をなくすには？という視点も持っていただければうれしいです。
仕事の魅力
一緒に働くスタッフは30代～50代の女性スタッフ。長年働いているスタッフもいます。
自分の都合にあわせてシフトが組めるのも嬉しいポイント。ライフステージにあわせて働き方を変える事も出来ます。
難しい仕事ではないので未経験の方でも活躍できる職場です。
社内に「WLB事務局」を設置するなど、スタッフのワークライフバランスのために積極的に取り組みを行なっています。たとえば、タイマーを使った会議、朝夜メールによる個々人のスケジュール管理、ノー残業デー（毎月第3水曜日）に残業する人に恥ずかしいマントをつけるなど…ユニークな取り組みがTVや雑誌などのメディア取材を受けることもあります。
アピールポイント
【約2ヶ月間かけて研修を行ないます】
・座学3日間（会社のルールや制度などを学びます）
・4日目以降～（OJT研修で電話応対や専門用語を言われた際の為に理解できるよう学んでいきます）
