仕事内容
高級マンションでのコンシェルジュ業務
◇接遇研修及び実務研修と現場でのマンツーマンの研修を通して、基礎知識が身につく！
◆未経験者・第二新卒者大歓迎！
◇賞与年2回支給
【仕事内容】
複数の高級マンションでのコンシェルジュ業務を担当していただきます。
【お任せする具体的な2つの業務】
＜1＞受付・案内業務
■居住者・来訪者の方への館内施設案内や、近隣施設案内
■共用施設の利用受付、予約管理
■営業補助業務 等
＜2＞取次ぎ業務
■クリーニング
■宅配便
■靴の修繕サービス 等
＜3＞カフェ・ショップ業務
［カフェ］
■焼き立てパンの販売
■飲料の販売
■レジ業務
［ショップ］
■商品補充
■レジ業務
■商品発注 等
**********★ 当社で働く魅力 ★**********
□□■ 【 未経験者でも安心の研修体制 】
実際にマンションで業務に取り組む前に、3日間の新人研修を行います。接遇マナーを中心に会社のルールや理念、マンション管理に関する基礎知識等についてもレクチャーを行います。お仕事を覚えるまでの間は先輩と一緒に勤務するので、分からないことは何でも聞いて仕事の流れを覚えて下さい。
＜1日目＞オリエンテーション、マナー研修
＜2日目＞マナー研修、サービスメニュー研修、レジ研修
＜3日目＞宅配便研修、マンション業界の基礎知識、知識確認テスト
□□■ 【 様々なキャリアパスを描ける環境 】
志向に合わせ、コンシェルジュからスーパーバイザーへキャリアアップすることも、本社で管理系の業務を担当することも可能です。コンシェルジュは毎日様々な高級マンションで仕事に取り組めるため、柔軟な接客スキルが身につくだけでなく、多くの人をサポートするやりがいを得られます。
仕事の魅力
「on・offメリハリをつけて長期的に働きたい」
「感謝の言葉を聞ける仕事をしたい」
そんな様々な希望を持つ方が安心して働けるのが当社の魅力。
時短勤務の希望はもちろん、フルタイムでの正社員雇用の他、時短勤務での短時間正社員雇用など、本人の生活や希望に応じて切り替えも行っており、ずっと働きたい女性の希望に応える職場づくりを推進しています。
シフトを組む上でも、それぞれの希望を柔軟に取り入れていますので、あなたの希望もぜひ聞かせて下さい。
当社は熊本でトップクラスのシェアを誇る警備会社、株式会社キューネットのバックボーンを持ち、安定した経営基盤を築いています。売上も順調に成長を続けており、2014年3月期には23億6,500万円を記録。コンシェルジュサービス提供物件数も280物件(2014年3月期)を突破しました。
アピールポイント
元大手航空会社から入社した社員が当社の教育企画担当を担っているため、きめ細かい研修を受けられます。接遇研修及び実務研修修と現場でのマンツーマンの研修を通して、基礎知識が身につきます。
【本部で毎月研修を実施】
少人数でのロールプレイング研修、ディスカッションを実施。現場で実際にあった事例を取り上げながら、全員で考察・意見交換を行い、より実践的で高度な接遇方法を身につけていきます。
男女関わらず、社員の頑張りをしっかり評価する環境が整っていますので、SV（スーパーバイザー／課長職)も目指せる職場です。
