仕事内容
お客様との距離が近い！フレンドリーに私らしい接客が出来る百貨店なんです。
◆接客販売サービススタッフ
メンズ館の各フロア、店頭での接客販売業務をお願いします
紳士洋品雑貨、紳士服などファッションフロア、雑貨、食品のフロア
仕事の魅力
◎幼い頃から利用していた地元の百貨店だったので、元々馴染みがあり、入社が決まると両親も喜んでくれました。
基本的なマナーや接客は入社後、すぐ研修があり、未経験からしっかり学ぶことが出来る環境でした。今は紳士洋品フロアの担当で、私がコーディネートをご提案し、ご購入下さったお客様が顔を覚えてくださり『使ってるよ』と何度か足を運んで下さることもあります。お客様に親身な接客が出来る、百貨店ならではのやりがいを感じています。
◎前職はティーン向けのアパレル販売をしていました。年齢を重ねても続けられる“安定した職場で、接客を磨きたい”と思い転職を決意しました。
前職と違って、ご来店されるお客様の性別や年齢は様々で、お客様に合わせた丁寧な対応が必要です。言葉遣いや取り置きのお約束厳守等、細やかな配慮が必要で、自分自身の成長にもつながっていると思います。
また、商品の質が良いので、本当に自分が良いと思ったものを自信を持って販売する事が出来ます。
現在、メンズ館で勤務しているスタッフの年齢や性別は様々。
勤続20年以上のスタッフから、子育てがひと段落して復帰したママスタッフ、未経験入社の新人まで。年齢が離れているスタッフ同士も話しやすい環境で、フロアには常に笑顔が絶えません。接客のテーマにもなっている“フレンドリー”な職場だからこそ、お客様にも親しみやすいホスピタリティサービスが提供出来ているんです。
また、接客以外にも在庫管理や、商品管理等の業務があります。限られた時間の中で接客と業務をこなす大変さがありますが、スタッフ同士の連携とお互いのフォローで仕事をまわしていきます。お互い感謝の気持ちを持って取り組んでいるのでチームワークも生まれます。
アピールポイント
入社後すぐに2日間の基本の研修があります。主に企業理念や、当社の考え方について学んでいただきます。また半年に一回程度フォロー研修も行ないます。
売り場によって、カラーセミナーなど、専門知識が身に付く研修も行ないます。
