仕事内容
☆★お客様の満足度にコミットする営業のお仕事☆★
◇未経験歓迎
◇飛び込み訪問なし
◇数字に囚われない営業スタイル
*☆具体的なご契約の流れ☆*
住宅見学会や資金相談会などイベントの企画・実施
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お客様のご対応・ご案内
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お客様からのプラン依頼を受注し、プランを作成
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お客様から本設計依頼を受注
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本契約
【女性ならではの視点で活躍できます♪】
「家にいる時間の長い女性の声を反映しなければ、共感してもらえる家づくりはできない」。
このような想いから、当社では女性スタッフの視点を大切にしています。
お客様とのやりとりやその他お仕事の中で「こうしたらもっと良くなる」
また、見学会や説明会でこんなことがあったら嬉しい！ということがあれば、
是非発信してくださいね☆
仕事の魅力
入社後は3日間の導入研修で当社のことや、お仕事の基礎知識などを身につけていただきます。その後は教育担当の先輩社員のOJTを通じて、徐々にお仕事に慣れていただきます。わからないことがあればその都度先輩達がサポートしますので、ご安心ください。また、月に一回開講される当社全体での勉強会「千金堂大学」では建築の専門知識からコミュニケーションノウハウ、インテリアやエクステリアの知識も身につけることができるので、営業として更にレベルアップすることもできますよ♪
POINT02 ☆★お客様の幸せを一番に考えてください♪☆★お客様にとって住まいを買うことはけっして高くない一生の買い物。それにも関わらず、企業側の都合により売上を追いかけすぎるあまり、例えばお客様に契約を急がせてしまうなど満足度が高くないまま施工まで進んでしまうケースを耳にします。当社の営業スタッフではそんなことは厳禁です。「値引きはしないでクオリティを保つ」「お客様が納得するまで契約を待つ」それによってお客様の満足度を最大化させ、幸せな住まいをプロデュースしています。そのためお仕事を通じて築くお客様との信頼関係は他社よりも強く、やりがいを感じることのできる仕事と言えます！
アピールポイント
月1回、開催されている勉強会では全国の店舗スタッフに対して、建築基礎知識はもちろんのこと現代の家づくりや経済、コミュニケーションノウハウまで身に付く講座を開催しています。実務に活かすことができるのはもちろんのこと、ご家族がいざ家を建てる時も役立つ情報が満載です！
女性管理職について当社の評価ポイントはいかに売上に貢献したかもありますが、自分が設定した目標の達成度やお客様からいただく「満足度アンケート」による評価を重視しています。つまり、お客様と信頼関係を築き、満足度が高い評価をいただければ自ずとその先のキャリアも開かれていきます。
