仕事内容
Webショップに掲載中の商品に関する業務。
◆画像加工やバナー作成にも携われる
◆アイデアや意見を発信しやすいフラットな社風
◆お客様の生の声を聞けるやりがい
あなたには、Web shopに掲載中の商品に関する、お客様との
やり取り(メール、電話)や、在庫管理などをお任せします。
商品をより魅力的に見せるための画像加工やバナー作成など
サイトづくりにも携われるポジションです!!
・+<具体的なお仕事>+・
◎メールチェック(注文確認・問い合わせ確認)
◎ショップ通信の作成(月1回)
◎伝票出し・伝票記入
◎商品の発送準備
◎入荷商品の検品
◎商品アップの準備(撮影・色調補正・商品マスタ作成)
◎商品に関するメーカーとのやり取り など
◎Webページの作成(バナーも含む)
★電話で直接話をすることも★
お客様からのお問い合わせや注文など、メールでのやり取りが基本ですが
電話での受け付けもしており、直接話をする機会もあります。
「この商品の色違いはある?」「以前載っていたあの服が欲しい」
など、お客様からの様々なお問い合わせにご対応下さい。
仕事の魅力
定期的に配信するメルマガ、週に1回のブログ更新、
月に1回のショップ通信の作成もお任せします。
自身の文章によって、お客様に直接、ブランドの魅力や
商品の特徴をアピールできるため、やりがいも充分です。
サイトに掲載している商品をメルマガで紹介した直後に
その商品が売れると、大きな喜びを感じられる瞬間です。
さらに、お客様の商品レビューが良ければ、喜びは倍増。
また、「先日買ったワンピースがとても良かったよ」
「素早く対応してくれてどうもありがとう!」
…など、ショップがあるからこそ、お客様の“生の声”が届くことも◎
アピールポイント
先輩がしっかりと事前に教育をしていくだけでなく、お仕事がスタートした後もフォロー&サポート。学べるチャンスはたくさんありますよ。