仕事内容
未経験から質の高い事務スキルを身につける
★研修、資格取得支援、通信教育、オープンセミナー…サントリーグループならではの「学びの場」を提供
★健康食品・美容商品を扱うセンターで「キレイにイキイキ」と
サントリーグループの一員として、
美術館や音楽ホールの運営・案内、ビール工場の広報など、
全国80ヶ所を超える拠点の運営や研修を通してクライアント(企業・自治体)の
ブランディング(企業価値向上)をお手伝いしている当社。
私たちはブランディングの一環として、お客様センターも運営しています。
今回あなたにお任せするのは、そんな当社が運営・管理する
サントリー健康食品お客様センターでの事務業務です。
【具体的な仕事内容】
・顧客情報システムへの入力・内容チェック
・帳票類の確認・処理
・アンケートなどの入力・集計
・ワードやエクセルでの簡単な資料作成
・電話応対業務(受信のみ:1日10~15件程度)
お客様からのお問合わせ対応や商品の注文受付 など
※配属先は、キャンペーン応募者や過去に商品を購入したことのある
既存のお客様に商品のご紹介を行っている部署です。
着信履歴をご覧になったお客様からの折り返しのお電話がかかってくる場合があります。
仕事の魅力
ビジネスマナーや電話応対など基礎から着実に学べる環境をご用意していますので
未経験の方も着実にスキルアップを目指していけます。現場では、専任のトレーナーがついて、丁寧にフォローしますので安心です。
社外スタッフの成長を支援する研修・コンサルティング事業を行う、教育のプロでもある当社。
ビジネスマナー研修、電話応対研修、チームビルディング研修など、
ご自身が「受けてみたい」と思う研修を受けられるオープンセミナー(応募型研修)の制度もあります。通信教育や資格取得支援など社員の成長を後押しする制度も環境も整っています。
コミュニケーター、SVなど、センターで働くスタッフが一丸となって、「サントリーのファンをつくっていく」そんな気持ちで働いています。
チームワークを大切にしている職場なので、センターのメンバーを支える大きな役割を担う事務業務はやりがいを感じられるはずですよ。