仕事内容
「競馬のことは何でも聞いて♪」くらいになってくれると嬉しいかも。
自社制作メディアとなる競馬専門誌の電話受付業務。
商品(競馬専門誌)に対するお客様からのお問い合わせ対応を中心に、
その他社内における事務業務全般をお願いします。
<主なお仕事>
◎問い合わせ対応(購読希望や内容確認等が問い合わせの中心となります)
◎自社運営ポータルサイトのコンテンツ企画立案
◎アルバイトスタッフ管理
◎営業サポート 他
<お客様からの反応をクオリティ向上に繋げる!>
お客様からの電話は、直接お客様と接することができる貴重な接点です。
そのチャンスを逃さずに、お客様の本音・ニーズを引き出すのがポイント!
そして、それを今度は次の商品や次の企画に活かしていく。
いわばクオリティ向上の第一歩となる重要なポジションですよ。
仕事の魅力
扱う商品が競馬専門誌となるため、
競馬が好きな人にはピッタリの環境です。
しかも、専門誌制作を自社で行っていることもあり、
制作メンバーから競馬に関する裏情報がどんどん入手可能!
「昨日は美浦に撮影行ってきたけど、この馬すごい良かった!」
と、撮影してきた写真を見せながら教えてくれたり、
「厩務員さんに話が聞けたけど、どうも○○は食欲落ちてるらしい」
と、関係者しか知らない情報を教えてくれたり、
メディアに出てくる前の情報をゲットできちゃいます!
当社の特徴は自由な風土。
各々の裁量で型にはまらずやりたい事を実現していく事のできる
職場環境を目指しています。
だから、自分の仕事を決め付けずに、
自らがやりたいことをどんどん行ってください。