仕事内容
IT業界で手に職をつける♪
お問い合わせに対応するテクニカルサポート業務
「このシステムの使い方は？」
「不具合が起きている原因を調べてほしい」などの
お客様のご対応があなたにお任せしたいお仕事です。
既に動いているシステムの運用やヘルプデスクなどの仕事です。
チームで対応していますので周りの先輩がフォローします。
また、研修があるので業務経験がなくても大丈夫。
今後も役に立つITの知識を身につけるチャンスです♪
★☆サポート事例☆★
◇様々なメーカーのコールセンター
◇医療機器系企業のお客様向け窓口
◇Windowsマイクロソフト関連のサポート業務
◇ヘルプデスク窓口 など
★あなたの希望や適性に応じて最適な業務をお任せします。
★チーム体制での配属も多く、安心してお仕事に就いていただけます。
★テクニカルサポートでは物足りないという方には、
希望に応じてエンジニアとして活躍できるフィールドもご紹介できます。
仕事の魅力
入社後研修や現場でのOJT以外にも、基本的なビジネスマナーや業務知識から、より専門的で
実践的なものまで100種類もの社内研修を用意。
さらに、資格取得支援制度に関しても、69種類以上の資格に対して適用できます。
資格試験受講費補助や技術資格取得支援、図書購入補助もあり、
IT業界でスタートしやすい環境を整えています。
★★スキルを身に付けていく中で、「サポート業務では物足りない...」と感じた場合には、
希望に応じてエンジニアとしてのポジションにもチャレンジできます★★
将来のキャリアを見据えながら働けるよう、当社が独自に取り組んでいるのが、
CDA（キャリア・デザイン・アドバイザー）制度。
キャリアアップサポートのための研修を受けた、
CDAと呼ばれるエンジニア出身のプロフェッショナルたちが、全国の支店に配属され、
あなたと一緒にキャリアビジョンを考え、必要なスキルの習得を支援します。
アピールポイント
★100種類以上の社内研修をご用意。
《教育研修サポート》
・当社ラーニング施設での研修
・技術セミナー受講補助
・通信教育
※勤務地や時間的な理由で研修が受けられないエンジニア向けの研修。
・出張研修
※研修センターに通えないエンジニアのため、近隣へ講師が出向いて行う研修。
・図書購入費用補助（年間5,000円）
★さらに69種類以上の資格取得支援もあります！
◎資格試験受講費補助
◎技術資格取得支援
基本情報技術者試験（旧2種）、応用情報技術者（旧1種）、
ORACLE MASTER、MCP、LPIC、CCNA ほか多数
応用情報技術者試験：\15000
CCNA：\10000
ITサポート試験\3000
20代後半から30代前半の、女性リーダーが数名活躍しています。
性別に関係なく、キャリアアップを目指せる環境です。
