テクニカルアドバイザー（在宅勤務）

At Home Advisorとして最高の顧客体験を提供する仕事です。
世界的に注目されるApple製品を提供しているという誇りを感じられます。

自宅からiPhone、iPad、iPodなどのテクニカルサポートを担当します。

世界的に注目される商品を次々と送り出すApple。
その製品を提供するという誇りを感じられる環境です。

【具体的には】
■ テクニカル、またアプリケーションに関する問い合わせへの対応 
■ お客様情報、またサポート内容のデータ管理 
■ 深刻化した問題に対応し、必要に応じてエスカレーション 
■ Apple製品ならびに、サービスのプロモーション 
■ トレーニングに参加し、チームと情報共有

※入社後の業務にて下記の業務環境をご自宅にご準備頂く必要がございます。
　ご準備が可能であることをご確認の上、ご応募ください。

【必要な環境】
■ 静かな作業環境、ワークステーション（デスク＆イス）
■ インターネット固定回線（最低システム容量：20Mbps下り、800Kbps上り)

契約社員

日本国内の在宅勤務
※在宅勤務のため転勤はありません

■ 学歴不問
■ コミュニケーションスキル
■ アップル製品に対する知識、または強い興味
■ トラブルシューティング能力、また判断力
■ お客様に明確なソリューションを提供できる能力
■ コールセンターでの就業経験もしくは、カスタマーサービス経験
■ 自ら積極的に課題を見つけ、解決する能力
■ 向上心の強い方

シフト制（実働7時間30分） 
※土日祝を含む週5日間の勤務

完全週休2日制(シフト制) 
夏期休暇(2日間) 
年次有給休暇(勤務年数に応じて最大20日まで) 
病気休暇

※正社員登用の可能性あり

Apple Japan合同会社　Corp部門

◆Mac、iPad、iPhoneに代表されるApple製コンピュータや周辺機器、 各種アプリケーションソフトの輸入販売・研究開発

1983年6月21日

1,300名

職務執行者　ダニエル　ディチーコ

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。 

▼応募フォームによる書類選考  
▼個別面接（数回）FaceTimeなどによるバーチャル面接

※選考期間は約1ヶ月を予定しています。ただし面接スケジュールや応募状況によって異なります。 
※入社日は2016年5月以降を予定しております。

■Live説明会をOnlineで開催しております。参加をご希望される方は応募フォームより希望日をお知らせ下さい。

Live説明会
4/12（金）16：00～17：30
4/23（土）10：00〜11：30

説明会にて詳しいお仕事の内容や実際に使用する社内ツール、キャリアアップなどについてご紹介させて頂きます。現役Advisorも参加いたしますので、在宅勤務という革新的な働き方についてもシェアさせて頂きます。