仕事内容
◆実働7時間20分&残業月10時間以内
◆コロナ禍の現在も黒字経営
◆個人ノルマなし
◆未経験の方大歓迎
◆年間休日124日以上
成人式、卒業式、結納、結婚式、七五三など、人生の節目となる大切な記念日。そんな特別な日を、ご家族みんなが晴れやかな気持ちで過ごせるようお手伝いをする仕事です。
《具体的な仕事内容》
◆店舗での受付、振袖のご案内
└完全予約制(コロナ後も予約優先)のため、しっかり準備してから接客できます。
└1日に接客をするお客様は1~3組ほど/1組あたりの接客時間は3~5時間ほどです。
◆催事へのご案内や集客のための営業活動
└振袖でご縁をいただいたお客様へ、店舗やホテルなどで月に約1~2回開かれる催事のご案内をします。
※営業活動は、電話やダイレクトメール、お手紙などを活用して行っています。お客様のご来店が少ない日を中心に、1日10~30件ほど電話をかけています。
※入社2年目以降は、全国の販売会場へ販売応援(宿泊あり/約2、3ヶ月に1回/3日前後)に行くこともあります。
《当社の接客スタイルについて》
お客様は、ご来店いただいた18~19歳のお嬢様とそのご家族が中心。社員から「こんなに雑談ばかりしてもいいんですか?」と先輩に質問が来るほど、社員自身も楽しむ接客をしています。
一日の仕事の流れ
▼~9:40 出社、開店準備
▼9:40~10:00 朝礼
▼10:00~12:00 発注、電話営業
▼12:00~13:00 お昼休憩
▼13:00~17:00 接客
▼17:00~17:45 お礼のお手紙、アフターケア
▼17:45~ 夕礼
▼~18:30 閉店、片付け、事務作業、退社
※上記はあくまで一例です。営業活動をメインで行う日もございます
※土日祝は基本出勤/入社2~3年目以降は出張もあります
仕事の魅力
社員が心がけているのは、ただモノを売るのではなく、お客様と過ごすひと時も「思い出の一部にする」ということ。高価な商品を扱うからこそ、お客様と信頼関係を築くことが大切なこの仕事では、1枚のきものを選ぶのに数時間話すことも珍しくありません。お客様にじっくり向き合い、ぴったりの1枚を見つける。私たち自身もこのひと時を楽しみながら、お客様が輝く瞬間を生み出すこともできる、素敵な仕事なのです。
POINT02 \社員に聞きました/当社で働く魅力は?◆入社後は3ヶ月間、先輩がサポートしてくれるため、未経験でも安心して仕事をスタートできました
◆洋服と違って柄×柄の組み合わせで可愛くなるなど、きものならではのコーディネートができるのが楽しいです
◆お店のメンバーが一丸となって頑張る社風があり、大変な時も頑張れます。休憩中にはプライベートの話で盛り上がることもあり、ちょっとした息抜きにもなっています!
アピールポイント
入社後は、店舗にて3ヶ月間のOJT研修を行います。
▼1ヶ月目
店舗内のルールや基礎知識(きものに関する専門知識や、接客の流れなど)を学びます。
▼2ヶ月目
先輩とペアになり、まずはアシスタントとしてスタート。その後は先輩のサポートを受けながら、ご自身が中心となって接客を担当します。
▼3ヶ月目
1人で接客を担当。もし何か困ったことがあれば、遠慮なく周りの社員を頼ってください。
全社員の9割が女性。管理職として活躍する女性もたくさんいます!
※20代で店長になった社員もいれば、【カムバック制度】を活用して60代で店長として活躍する社員もいます。