仕事内容
【受験経験を活かし、リアルな視点で教育をサポート】
★特別な知識は必要なし。相手のニーズをくみ取る力が必要なお仕事
★将来はリーダー業務もお任せ。幅広い年代のスタッフを統括するポジションを目指せます
マッチングコーディネーターはお客様のニーズを細かく把握し、
自社に登録している家庭教師の中から最適な人材を選出、マッチングさせるお仕事です。
小学生~高校生、社会人の方まで、様々な利用者様の夢への第一歩を正しい方向へと導くことが
あなたのミッション。
考える場面も多いですが、その分大きな裁量を持って業務にあたることができます。
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≪具体的なお仕事の流れ≫
◎電話・メールによるご家庭からのお問合せ対応
◎PCによる案件記事作成・チェック
◎ニーズに合った家庭教師の選定(書類選考など)
◎そのほかお客様及びスタッフのフォロー
※お問合せに対しニーズをお聞きし、マッチングをするお仕事ですので、
こちらからテレアポで営業を掛けることやノルマなどは一切ありません。
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仕事の魅力
当社の業務で、教育関連の特別なスキルや知識は必要ありません。
きちんとしたトークスクリプトやマニュアルが用意されていますので、
安心してチャレンジすることができます。
書類選考などもフローが整っておりますので、
業務の流れさえ覚えてしまえばすぐに一人前になれますよ。
その証拠に今いる当社スタッフは、ほぼ全員が未経験入社なんです!
かつて受験勉強に専念したことがある方ならおわかりかと思いますが、
「誰でも必ず成功する勉強法」というものは存在しません。
その理由は1人ひとりに違った個性やこだわりがあるから。
これは悪いことではなく、むしろもっと伸ばすべき点だと私たちは考えています。
当社にはあるゲームの熱烈なファンや、奇抜なファッションでオフィスに通うスタッフまで様々。
利用者様が自然体で成長できる環境とその相手をコーディネートするサービスだからこそ、
会社全体で社員の自主性を大切にし、自分らしく働けるよう配慮しています。
アピールポイント
マニュアルを用いた電話対応、案件表を作成する当社システムの利用方法、書類選考方法など、一通りの業務をしっかり覚えられるように研修は20時間程度設けています!マニュアル・トークスクリプトもスタッフの経験を交えて随時更新中。先輩や上長のサポートを受けながら、しっかり成長できますよ。
女性管理職についてアルバイトスタッフを統括する女性マネージャーも活躍中です♪