仕事内容
当社ビジネスローンに関するお問合せ窓口対応をお願いします。
◆専門知識は必要ナシ！
◆電話対応とPC入力業務がメイン
◆お客様は中小企業の経営者
◆研修・トークマニュアル充実で未経験でも安心です◎
【お仕事の流れ】
当社WEBサイトから申込みいただいた方に、
お電話で必要書類の提出をご案内します。
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書類が郵便やFAXで届いたら、記載内容をチェック！
審査に必要な項目をお電話でヒヤリングします。
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書類が出来上がったら審査部門に審査を依頼。
無事に審査が降りたら、企業に審査結果を連絡します。
⇒これで一連の業務は終了！
※電話は1日約20～30件程度。
※担当制なので申込みから融資締結まで見届けることができます♪
仕事の魅力
POINT01
入社後のサポートはお任せください☆
まずは、入社後数日～1週間で座学研修で、仕事の流れやPCの使い方を学びます。
研修後は、先輩社員とのOJT。電話のかけ方やマナー・言葉づかいなどを身に付けながら
先輩社員をお客様役に見立てたロールプレイング研修を行います。
1人での対応をお願いできるようになるまでは2か月間程を予定。
慣れてくると、お客様に合わせて柔軟に対応できるようになりますよ◎
たとえば…「新事業を始めたくても資金が足りなくて困っている」
という企業経営者への融資が決まって、
「ありがとう!!」と感謝の言葉をいただくことも多いんです☆
電話を通して多くの人と接することができるのもこの仕事の魅力。
人と話すことが好き・人の役に立つ仕事がしたい、という方におススメです♪
