仕事内容
≪当社が運営するdocomoショップにて、お客様対応をお任せ≫
◆未経験OK!資格取得で月々の給与もUP!
◆残業少なめ&お休みは希望を考慮します!有休取得も推奨中
◆産育休や時短勤務の取得実績が豊富
今回募集するのは「新しいスマホに買い換えたい」「料金プランの見直しをしたい」など、
来店されたお客様のご要望にお応えするdocomoショップのカウンタースタッフ。
携帯電話やスマートフォン、タブレット端末や各種サービスのご案内はもちろん
過ごしやすいお店作りにあなたのアイデアを活かしてください!
【具体的には】
・接客、提案、相談
・顧客データの管理
・他ショップとの連絡
・売上管理
・店舗ディスプレイ
・イベント、キャンペーンの企画 など
仕事の魅力
入社後は3ヶ月前後の研修期間を設け、新人研修やdocomo研修を実施。
社会人としての基本的なマナーからお客様との接し方、
商品の魅力ポイントなどスタッフとして必要な知識を学びます。
店舗配属後もベテランの先輩社員があなたをしっかりフォローするのでご安心ください。
その他、上質な接客を身につける資格取得制度があり、
スキルレベルに応じてランクを設定しています。
資格を取得した方には毎月2500円~42500円の手当が支給されるため、
モチベーションもグッと高まります。
★ショップ内には資格を持つ先輩スタッフが多数!試験対策も効率良くできます★
チームでの目標達成を重視しているため、個人的なノルマは設定していません。
一方で、頑張った方はしっかり評価される仕組みも整えています。
新規のご契約数はもちろん、追加のオプションやお客様満足度などさまざまなカテゴリに分け、
店舗・チーム・個人ごとに表彰を実施。
モチベーションを高く持って働けます。
【そのほかにも…】
半期に一度、上司が部下に通知表を配布。
「いつもサポートありがとう」「お店の明るい雰囲気はあなたのおかげです」など
感謝と激励の言葉がビッシリ!
数字として目に見えること以外にもしっかり評価してもらえるため
納得感を持って働くことができます。
アピールポイント
配属となるのは12月にOpen予定の新規店舗。店舗が完成するまでは既存店舗でのOJTを通してお仕事の流れを学んでいただきます(3ヶ月程度)。住居が遠く、研修店舗まで通勤が難しい方には店舗の近くに社宅をご用意。引越等の費用は当社が全額負担しますのでご安心ください!無理なくお仕事を始められる環境を整えています。