仕事内容
完全予約制トレーニングジムであるトータルワークアウトの、
レセプション（受付業務）をお任せします。
【具体的には】
◎電話での予約対応
◎チェックイン・アウト対応
◎タオル・シューズなどレンタル用品の貸し出し
◎施設見学のご案内および入会説明
◎併設カフェでのドリンク・フードの提供
◎入会手続き、会員管理など店舗運営のアシスタント
◆細やかな気遣いを大切に◆
上記の業務だけでなく、お客様が快適にトレーニングできるよう
さりげない気配りをすることが大切。笑顔でお出迎え・お見送りを
するのはもちろんのこと、その日のお客様の状態で気付いたことを
事前にトレーナーに報告するなど、細やかな気遣いがポイントとなります。
◆ミス・ユニバース・ジャパンの面々もサポート◆
2012年より、世界一の美に挑戦する
「ミス・ユニバース・ジャパン」のオフィシャル・トレーナーを
当社社長の池澤が務めるなど、鍛えることより、しなやかで
アクティブなカラダを作ることを目的として、一般の方をはじめ
数多くの有名人やセレブのボディメイクも手がけています。
話し方や立ち振舞いを含め、あなた自身も刺激を受けながら
接客スキルを磨いていきましょう。
仕事の魅力
お客様のお名前やトレーニング目的、ドリンクの好みほか
覚えていくことはたくさんありますが、学べば学ぶほど
業務の幅が広がります。
またマナーや身だしなみはもちろんのこと、常に先回りした
サービスなど、高級ホテルのようなレセプションを目指して
接客術を習得し、ステップアップしていきましょう。
身につけたいのは、お客様を第一に考えた「一流のおもてなし」。
当社で接客のプロとして成長し、あなた自身の存在感を
深めていってください。
まずは頼れるフロントスタッフとして、お客様と
信頼関係を築いていきましょう。
経験を積んだあとは、後輩の指導などをお任せ。
さらにコンシェルジュに昇格し、VIPの対応や
イベント、プロモーション、マーケティングなど
幅広い分野に携わることも可能です。
アピールポイント
入社後2週間は、導入研修として挨拶の仕方や言葉遣い、
マナーといった接客術を身につけます。同時にトータル・
ワークアウトの企業理念やレセプションの役割なども学習。
ロールプレイングを通して丁寧に指導しますので、
未経験の方も積極的にチャレンジしてください！
さらに「ブラザー制度」として、専属の先輩スタッフが
新人教育にあたります。分からないこと、判断に迷うことがあれば、
いつでも相談にのります。
