仕事内容
大手オフィス用品・文具メーカーでのカスタマーサポートをお任せします
★賞与年3回(試用期間終了後)
★産休・育児休暇取得実績もばっちり!
★契約社員でも長く働ける
★残業なくて自分の時間も大事にできる
家具やオフィスインテリア用品、雑貨、文具、事務用品、電子書籍などの
販売や賃貸などを行なっている企業の【カスタマーサポート】としてご活躍頂きます。
販売代理店やお客様から商品の種類や形、値段、在庫情報などに関する
質問や納期について質問が寄せられてきますので、
それらに一つひとつ、丁寧に対応していくお仕事です。
お問い合わせ対応の他、商品の受発注業務などもお任せ!
1チームあたり5~6名で幅広いお仕事を担当していきます。
チームで対応していくため、声を掛け合い、楽しく頑張ることができますよ♪
【具体的なお仕事内容】
・オフィス用品・文具に関するお問い合わせ対応
・Webサイトに関するお問い合わせ対応
・工場との納期調整
・商品が配送されているかどうかの確認
現在41名の社員がこの業務にあたっており、そのうち9割が女性です。
困った事があればすぐに先輩社員に相談することができますよ♪
仕事の魅力
■デザインレイアウトにもこだわっている快適なオフィス環境!
■20代・30代が活躍する、仲が良い和気あいあいとした職場!
■入社後はもちろん、就業後もスキルアップを目的としたトレーニングを実施
■試用期間終了後は、ウレシイ賞与3回支給♪(7月・12月・3月)
■育児休暇・産前産後休暇の取得実績多数で長く活躍♪
■介護休職制度、介護短時間勤務制度あり(いずれも最長1年間取得可能)
アピールポイント
入社後1ヶ月間は、業界の仕組みや社内システムの使用方法について学ぶ期間を用意しています。その後、職場での電話対応などを先輩のサポートのもとで実際に行ない、少しずつ業務に慣れて頂きます。また、配属後もタイピングテストや業務に関するテストなどを実施しており、一人ひとりのスキルアップを目的としたトレーニングを行なっています。