仕事内容
住まいのトラブル解決を支えるバックオフィスチームです。各種手配、お客様からの問い合わせ対応、売上データの入力・管理などをお任せします。
「水が漏れた」「電気がつかない」など、住まいのトラブルを解決する当社のサービススタッフ。あなたには、サービススタッフの日々の活躍を支える手配チームに加わって頂きます。
【具体的な業務内容】
◆サービススタッフの手配・業務報告の受付
◆お客様宅への見積書郵送
◆お客様との工事日程の調整・問い合わせ対応
◆部材の発注・検品
◆売上データの入力・管理
◆進捗状況・受注率等のデータ作成
たくさんあるように見えますが、全てをお任せする訳ではありません！
適正や希望に応じて、いずれかのお仕事をお任せします♪
【入社後は】
現在、活躍中のメンバーもほとんどが業界未経験。業務の流れ、システムの扱い方など、
一つ一つ丁寧に研修していくので、未経験でも心配はいりません。
明るい雰囲気でみんな仲良くわきあいあいと仕事をしています♪」
【現場との連携もバッチリ！】
現場のサービス部門とも同じフロアで、わからないことがあれば遠慮なく聞ける環境です。住まいに関する専門知識も吸収できます！
仕事の魅力
修理依頼の電話は頻繁にかかってきますから、慣れるまでは仕事の優先順位をつけたりするのが難しいです。
だから、いきなり全ての仕事を任せることはありません。
電話対応、データ入力、修理部品の発注など、一つひとつできるようになってから仕事の幅を広げていきます。
上司・先輩がサポートしていきますから、じっくりと成長していってください。
手掛けるのは、水漏れや電気・ドアの不調など、
様々なトラブルに困っている人を助けるための手配です。
いざというときのより所として、住人の方から名前を覚えてもらえることも。
以前、一人暮らしをしていたおばあちゃんが、娘さんのところに引っ越す際に、
「おかげで、毎日安心して暮らせました」と感謝の電話をかけてくれたこともあるそうです。
