仕事内容
「おもてなし」のノウハウを活かし、公共施設などの運営・ご案内業務を行っている当社
◆関西2か所で活躍してくれるインフォメーションスタッフを募集
◆サントリーグループならではの充実研修
◆語学も活かせる
グランフロント大阪・阪急西宮ガーデンズ。
関西エリア話題のスポット＆ランドマークで
インフォメーションスタッフとして、お客様対応・ご案内をお任せします。
【具体的な業務内容は…】
■施設や館内外のご案内
■お客様からのお問い合わせ対応
■拾得物・遺失物の窓口・管理
■ベビーカー・車椅子の貸出
■迷子対応
■館内放送
■電話応対
■優先エレベータ誘導(グランフロント大阪のみ)
※ゆくゆくは施設ガイドツアーも行って頂きます(グランフロント大阪のみ)
仕事の魅力
社外スタッフの成長を支援する研修・コンサルティング事業を行う、教育のプロでもある当社。
ビジネスマナーや電話応対など基礎から着実に学べる研修で、未経験から「サービスのプロ」として成長できます。また、ご自身が「受けてみたい」と思う研修を受けられるオープンセミナー（応募型研修）の制度や通信教育、資格取得支援などもご用意。
さらに、勤務地ごとでワークショップを実施するなど、現場デビュー後もスキルアップを続けられる環境があります。
社員の成長を後押しする制度も環境も整っているのは、サントリーグループならではの魅力です。
入社後は、基本サービス・接遇ノウハウ・当社についてなどを学ぶ研修からスタートします。
【具体的に学ぶことは…】
◆基本的な接客マナーや言葉遣い
◆美しい姿勢・立ち居振る舞いから所作の方法
◆わかりやすい情報提供の仕方 など
ロールプレイングを通じた実践的な接客研修もあり。
その後も実務に携わりながら徐々にスキルを身につけていきましょう。
一人前に成長するまで、しっかりサポートします！
アピールポイント
世界各国から幅広いお客様が多く訪れる各施設が、
今回あなたの配属先です。
中国語や英語のスキルを活かすチャンス！
ホスピタリティとともに語学力も発揮してください。
サービス介助士の受験や英会話の通信教育受講など、
費用を補助する資格取得サポート制度があります。
