仕事内容
+*☆ 商品に関するお問い合わせ対応をする通販コミュニケーター ☆*+
◆話題の「酵素」を扱う成長企業
◆お客様とのコミュニケーションを大切にできる
◆勧誘販売やノルマはありません
◆女性が働きやすい職場
当社の広告を見たお客様から頂いた、お問い合わせの対応を中心にお任せします。
★☆ 具体的な仕事内容 ☆★
◇お客様対応（受注、データ入力、資料作成、発送など）
◇電話・来客対応
◇資料・文章作成
◇受発注管理
◇商品発注・在庫管理 など
★マニュアル通りの受け答えではなく、お年を召した方にはゆっくりお話したり
おしゃべり好きな方とは楽しんで雑談するなど、一人ひとりに合わせた話し方や
対応を心がけながら業務に取り組んでください。
仕事の魅力
お客様一人ひとりとのコミュニケーションを大切にしている当社。
そのため、お問い合わせに対し制限時間を設けたり、マニュアル的に対応することはしません。
お客様と良い関係が構築できるため、「自筆のお手紙を頂いた！」
「提案した販促キャンペーン企画で売上がアップした！」など
他の会社ではあまりできないような体験ができます★
【先輩社員の声】
お客様の不安なお声を長時間お聞きした結果、注文につながった時はうれしかったです。
結果がダイレクトに出るのでやりがいを感じます。
色んな人とコミュニケーションをとること・人に喜んでもらうのが好きだ！
という方にはぴったりのお仕事です。
最近話題の「酵素」ですが、当社は10年以上前からその力に着目していました。
その「酵素」を活かし野草・野菜・果物など66種類もの新鮮な原料を発酵・熟成させたのが
当社の看板商品『野草酵素』です。
手間ひまかけてつくられるため大量生産はできませんが、自信のあるものをお届けしています。
高い商品力と誠実なお客さま対応を積み重ねた結果、現在では月6万件を超える出荷数を誇りながら
クレームは月に数える程あるかないか。
当社の商品力とサービスの質の高さは、どこにも負けない自信があります。
