仕事内容
立ち上げ間もない「コールセンター課」で活躍！
私たちサポートも『BELTA』ブランドの1つの商品！
『ベルタ酵素』『ベルタ葉酸サプリ』『ベルタプエラリア』『ベルタマザークリーム』『ベルタ育毛剤』『ベルタ頭皮クレンジング』など、BELTAブランドとして女性向けの商品開発を行ない、ECサイト・通販事業を行っています。
「ダイエットをしたい、キレイになりたい、健康でい続けたい、元気な赤ちゃんを産みたい」など、お客様一人一人の悩みや目的があります。私たちの仕事はモノを売ることではなく、あくまでもお客様の悩みを解決するための解決していくことなのです。
そこに向けたサービスで重要な役割を担うBELTAブランドの花形が『お客様サポートチーム』です。
そしてこの度「コールセンター課」を立ち上げようとしています。
お客様のヒアリングを通してお客様の目的・目標を明確にし、気持ちを汲み取り、寄り添う――。カラダだけではなく、心のケアをすることもお客様サポートの大切なお仕事になります。
★具体的には…⋯★
◎お客様に電話でのサポート
美容に興味・関心のあるお客様や自社商品を購入されたお客様を電話などでサポートしていただきます。
また希望者に対しては、リーダー・マネージャー登用もあり、今後のキャリアアップも一緒に考えていくことが出来ます。
一人一人がプロ意識とこだわりを持って、
お客様の目標達成のサポートに取り組んでいます。
仕事の魅力
「ありがとう」という感謝の言葉をいただくこと。
ただモノを売るだけでは味わえないやりがい、一人一人に合ったサポートを行うやりがいが、
この仕事には溢れています。
ワーキングマザーとしてバリバリ働きたいでもOK！
限られた時間の中でも責任ある仕事を推進することによる成長、
そしていずれはキャリアアップをと考えている方でも活躍可能です。
あなたの自主性と責任感に期待しています。
アピールポイント
入社後は、先輩スタッフがOJTでしっかりお教えしますので、
意欲さえあれば、未経験の方でも短期間で成長可能です。
入社3ヶ月目でリーダーを任され、
幹部メンバー・コアメンバーとして活躍している先輩もいます！
直接の上司となるGMは、
子どもが0歳の頃から営業一筋でバリバリ活躍してきた女性。
上司としても女性としても後輩から憧れられるビジネスウーマンです！
